مدیریت هوش ذهنی
چهار هوش خود را مدیریت کنید – بخش دوم
آذر ۲, ۱۳۹۵
مدیریت و پرورش هوش معنوی
چهار هوش خود را مدیریت کنید – بخش چهارم
آذر ۲۱, ۱۳۹۵

مدیریت هوش عاطفی (هیجانی)

جالب اینجاست اگر به دقت نوشته­‌های هوش عاطفی را مطالعه کنید، به این نتیجه می­‌رسید که هوش عاطفی در بلندمدت بسیار تاثیرگذار است، و دوم اینکه می­‌توان بر میزان آن افزود. با این حال در این باره که چگونه می­‌توانیم بر هوش عاطفی خود بیفزاییم مطالب چندانی به رشته تحریر در نیامده است.

پنج رکن هوش عاطفی عبارت­‌اند از خودآگاهی، انگیزه شخصی، نظم دادن به خود، همدلی، و مهارت‌های اجتماعی.

هوش عاطفیپنج رکن اصلی هوش عاطفی
خودآگاهی
انگیزه شخصی
نظم دادن به خود
همدلی
مهارت‌های اجتماعی

شکل ۱

من به این نتیجه رسیده­‌ام که بهترین روش برای مدیریت و پرورش ۵ رکن هوش عاطفی استفاده از ۷ عادت مردمان مؤثر است. همان‌طورکه می‌دانید، در این مقاله مجالی برای توضیح مفصل ۷ عادت وجود ندارد، اما در ادامه مطلب در شکل ۲ به جوهر و جان کلام هر یک از این ۷ عادت اشاره کرده­‌ام، می­‌توانید در صورت تمایل ۷ عادت را بار دیگر مطالعه کنید.

اصول موجود در ۷ عادت
عادتاصول
۱) عامل باشیدمسئولیت / ابتکار
۲) نتیجه نهایی را در نظر بگیریدپنداره / ارزش‌ها
۳) به اولویت‌ها بها بدهیدتمامیت / اجرا
۴) برنده – برنده فکر کنیداحترام متقابل
۵) ابتدا بفهمید و بعد فهمیده شویددرک متقابل
۶) هم‌کوشی داشته باشیدهمکاری خلاق
۷) اره را تیز کنیداحیا کردن

شکل ۲

پرورش ۵ بعد هوش عاطفی به کمک ۷ عادت

اجازه بدهید پنج رکن هوش عاطفی را با توجه به ۷ عادت توضیح بدهم.

هوش عاطفیپرورش ۵ رکن هوش عاطفی به کمک ۷ عادت
خودآگاهی۱) عامل باشید
انگیزه شخصی۲) نتیجه نهایی را در نظر بگیرید
نظم دادن به خود۳)به اولویت‌ها بها بدهید

۷) اره را تیز کنید

همدلی۵) ابتدا بفهمید و بعد فهمیده شوید
مهارت‌های اجتماعی۴) برنده – برنده فکر کنید

۵) ابتدا بفهمید و بعد فهمیده شوید

۶) هم‌کوشی داشته باشید

شکل ۳

خودآگاهی

آگاهی از خود، آگاهی از آزادی و قدرت انتخاب، جان کلام عادت «عامل باشید» است. به عبارت دیگر، شما از فضای میان محرک و پاسخ با اطلاع هستید. از وضعیت وراثتی و زیستی خود آگاه هستید. از طرز تربیت خود و از نیروهای محیطی واقع در پیرامون‌تان آگاه هستید. شما برخلاف حیوانات می­‌توانید انتخاب‌های عاقلانه بکنید.

انگیزه شخصی

انگیزه شخصی مبنای آن انتخاب‌هاست. به عبارت دیگر، درباره بالاترین اولویت‌های خود تصمیم می­‌گیرید و هدف‌ها و ارزش‌های خود را انتخاب می­‌کنید. این همان موضوع عادت شماره ۳ است که می­‌گوید: «نتیجه نهایی را در نظر بگیرید». این تصمیم­‌گیری برای هدایت زندگی­‌تان تصمیم اصلی و اولیه شماست.

نظم دادن به خود

نظم دادن به خود، راه دیگری برای ابراز «اولویت‌ها را در نظر بگیرید» است که همان عادت شماره ۳ است. عادت شماره ۷، یعنی «اره را تیز کنید» نیز مشمول نظم دادن به خود می­‌شود.

همدلی

همدلی نیمه اول عادت شماره ۵، یعنی «ابتدا بفهمید» است. این به معنی آن‌ است که به فراسوی زندگی خود بروید و در ذهن و دل دیگران نفوذ کنید.

مهارت‌های ارتباط اجتماعی

ترکیب عادات ۴ و ۵ و ۶، مهارت‌های ارتباط اجتماعی را شکل می­‌دهد. شما به سود طرفین فکر می­‌کنید (عادت شماره ۴- برنده – برنده فکر کنید)، خواهان درک متقابل هستید (عادت شماره ۵ – ابتدا بفهمید و بعد فهمیده شوید). اینها جملگی برای این است که همکاری فعال و پویا داشته باشید (عادت شماره ۶ – هم‌کوشی داشته باشید).

بار دیگر تکرار می­‌کنم که رابطه میان ۷ عادت و ۵ رکن هوش عاطفی را به اختصار تمام توضیح داده­‌ام. اگر می­‌خواهید برای رسیدن به هوش عاطفی بیشتر کاری جدی­‌تر انجام دهید، توصیه من این است که کتاب ۷ عادت مردمان موثر را مطالعه کنید.

بی­‌توجهی به هوش عاطفی

داک چیلدر و بروس کرایر در کتاب خود به تاثیر بی­‌توجهی به صدای هوشمند دل روی جسم پرداخته­‌اند. وقتی خستگی، نومیدی، اضطراب، و یا سایر ناراحتی‌های درونی حاکمیت دارند، توانمندی هوشی انسان کاستی می­‌گیرد، در نتیجه دل به وظایف خود عمل نمی­‌کند و کارایی عصبی کاهش می­‌یابد. این یکی از دلایلی است که آدم‌های باهوش هم ممکن است رفتارهای احمقانه نشان دهند. وقتی به انسجام درونی اولویت همه روزه می­‌دهید، در زمان و انرژی خود صرفه­‌جویی می­‌کنید. آنها در ضمن به این نکته اشاره کرده­‌اند که وقتی ما برخلاف ارزش‌ها و وجدان خود عمل می­‌کنیم، دستگاه ایمنی بدن‌مان ضعیف می­‌شود، اما وقتی با تمام وجود محبت می­‌کنیم، دستگاه ایمنی بدن‌مان تقویت می­‌گردد.

اگر هوش عاطفی خود را رشد ندهیم، با فشار عصبی و دشواری‌های اجتماعی رو به رو می­‌گردیم و احساسات مخربی مانند خشم، غبطه، حسادت، و احساس گناه غیرمنطقی را تجربه می­‌کنیم. وقتی رابطه­‌ای با اهمیت همراه با فشار عصبی باشد، روی بدن و دستگاه ایمنی ما تاثیر مخرب بر جا می­‌گذارد. مردم سردرد و بیماری‌های روان تنی پیدا می­‌کنند. ذهن‌شان افسرده می­‌شود و تمرکزشان از بین می­‌رود. در این زمان روان هم افسرده و مایوس می­‌شود. اشخاص اغلب احساس یأس و درماندگی می­‌کنند، احساس می­‌کنند که قربانی شده­‌اند، و گاه شدت احساس یاس و درماندگی به حدی می­‌رسد که شخص به فکر خودکشی می­‌افتد. به همین دلیل است که ضرورت دارد پیوسته در بهبود روابط خود با دیگران بکوشیم.

منبع: عادت هشتم: از مؤثر بودن تا عظمت

مسعود چیتگرها
مسعود چیتگرها
مکتب تغییر چیتگرها با دو دهه سابقه در زمینه آموزش و مربی‌گری، كمك می‌كند تا برنامه تغيير فردی و سازمانی شما اجرا شود. اجرای تغییر پیچیده نیست، در صورتی‌که سازوكارها و ابزارهای ويژه‌ی آن به درستی بکار گرفته شود. «جنبش هارمونی تغییر (جهت)» به عنوان یک مدل خودساخته ایرانی می‌تواند شايستگی فردی، سازمانی و نوآوری شما را به طور چشمگيری برای اجرای تغییر افزايش دهد. آموزش‌های ما: ۱. کتاب‌های تألیفی و ترجمه ۲. محصولات آموزشی به صورت فیلم و صوت ۳. ارائه خدمات ارزیابی و مربی‌گری حضوری

پاسخ دهید

قدرت نوآوری استراتژی
* پیوند بین خلاقیت و برنامه‌ریزی استراتژیک
* کشف فرصت‌های ناب کسب‌وکار
* بازآفرینی مدل کسب‌وکار فعلی
* کشف نیازهای آینده مشتریان
* ورود به بازارهای جدید و بی‌رقیب
* تدوین چشم‌اندازی جدید برای آینده
* ایجاد ساختاری جدید برای نظام نوآوری
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL3NCV1BDdmR2OEJrP2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
ENJOY AURORA BOREALIS
منظومه جامع مدیریت کسب‌وکار
دانلود فیلم آموزشی + کتاب رایگان!
کافی است نام و ایمیل خود را وارد کنید تا بسته آموزشی رایگان سیستم نوین مدیریت کسب‌وکار شامل فیلم آموزشی و خلاصه کتاب رایگان «رهآورد تلاش» را دانلود کنید.
نام و نام خانوادگی
ایمیل
تلفن همراه
نگران نباشید؛ ما اطلاعات شما را هرگز فاش نخواهیم کرد!
ثبت‌نام دوره رایگان برنامه رشد فردی
نگران نباشید؛ ما اطلاعات شما را هرگز فاش نخواهیم کرد!
دانلود فیلم رایگان جیمی اوانس
ما اطلاعات شما را هرگز فاش نخواهیم کرد.
دریافت جدیدترین اخبار دوره
ما اطلاعات شما را هرگز فاش نخواهیم کرد.
به مقام رهبری برسید
شما هم می‌توانید یک رهبر باشید