توضیحات

تغییر آسان‌تر می‌شود وقتی رهبران مربی دارند

بسته‌های مربی‌گری فردی، خدماتی است که برای افراد حرفه‌ای طراحی شده است که می‌خواهند مربی داشته باشند. شرط استفاده از این بسته تهیه، دریافت و استفاده از بسته جامع آموزشی «جعبه‌ابزار فردی+مربی‌گری آنلاین (برف ۳.۱)» است تا شخص موردنظر براساس آموزش‌های ارائه شده در بسته آموزشی بتواند سریع‌تر و آسان‌تر ابزارهای موردنظر خود را پیاده‌سازی و اجرا کند. این بسته‌ی مربی‌گری اجرا براساس عناصر «برنامه رشد فردی» ارائه می‌شود:

اگر هنوز از خدمات مربی‌گری ما استفاده نکرده‌اید، می‌توانید یک جلسه مربی‌گری فردی را با ۷۰٪ تخفیف هدیه بگیرید و امتحان کنید. درخواست خود را از طریق لینک زیر ارسال کنید تا کد تخفیف برای شما ارسال شود:

درخواست مربی‌گری فردی

یک تجربه واقعی …

سال‌ها پیش استاد خوشنویسی داشتم به نام مرحوم «ابوالحسن محصص مستشاری»، اتفاقاً همسایه خانه‌ی پدری من بود و الان که گاهی به آن محله سر می‌زنم کوچه به استاد لقب گرفته است. من کلاس پنجم دبستان بودم که توانستم از محضر این استاد بزرگ خوشنویسی ایران بهره‌مند شوم. شیوه‌ی کلاس‌داری این گونه هنرها استاد-شاگردی است؛‌ به گونه‌ای که سرمشق داده می‌شود و شاگرد پس از تمرین بسیار و تسلط کامل بر سرمشق داده شده به سرمشق بعدی می‌رود. همین شیوه باعث شد تا من در کارم بسیار از آن استفاده کنم و اکنون برای مربی‌گری خودم از این شیوه‌ی کهن بهره می‌برم. اما ببینیم مربی‌گری چیست؟

مربی‌گری چیست؟

به بیان ساده، مربی‌گری فرایندی است که کمک می‌کند تا بهبود عملکرد اتفاق بیافتد و بدون در نظر گرفتن گذشته یا آینده بر امروز و همین حالا تمرکز کند. اگرچه الگوهای مختلف مربی‌گری وجود دارد، ولی ما در اینجا نقش مربی را به عنوان یک «متخصص» در نظر نمی‌گیریم، بلکه نقش یک «مربی» به عنوان یک تسهیل‌گر برای یادگیری بهتر است. تفاوت فاحشی در آموزش دادن یک شخص و کمک کردن به یادگیری بهتر او وجود دارد. اساساً در مربی‌گری، مربی شخص را کمک می‌کند تا او بتواند عملکرد خودش را بهبود دهد: به عبارت دیگر، کمک به او برای یادگیری بهتر.

مربی‌گری آزاد کردن ظرفیت‌های بالقوه درونی شخص است تا عملکرد شخصی او به حداکثر کارایی و کارآمدی برسد. این شیوه به افراد کمک می‌کند تا به جای اینکه صرفاً آموزش ببینند، یاد بگیرند.

تغییر از درون

ما نمی‌توانیم از مربی‌گری بحث کنیم ولی نقش «تایموثی گالوی» و بینش بلند او را نادیده بگیریم. او در کتاب معروفش به نام «بازی درونی تنیس» (که میلیون‌ها نسخه از آن در جهان به فروش رسیده است!) اندیشه‌ی مربی‌گری را دچار تحول بنیادی کرد. او بیان می‌کند که بزرگترین مانع در موفقیت و دستیابی به ظرفیت‌های یک فرد یک امر درونی است، نه بیرونی. براساس این بینش، یک مربی می‌تواند به افراد کمک کند تا بازی خود را با حواس‌پرتی آنها از گفت‌وگوی درونی‌شان، به ویژه صدای پریشانی که می‌گوید: «نه اینگونه نیست! بر دستان خود تمرکز کن! زاویه آن متفاوت است» بهبود دهند. با انحراف از این صدای درونی، تن آدمی می‌تواند بر اوضاع مسلط شود.

بنابراین، بخش بنیادی مربی‌گری این است که به افراد کمک کنیم تا یاد بگیرند صدای درونی خود را ساکت کنند و اجازه دهند هوش طبیعی یا ذهن ناخودآگاه آنها مسلط شود. در اینجا است که تغییر از درون اتفاق می‌افتد. در مربی‌گری شما می‌خواهید از سطح شایستگی و قابلیت‌های قبلی خود به سطح جدید و بالاتری از شایستگی برسید تا به منافع و موقعیت‌های مطلوب‌تر دست پیدا کنید. و این یعنی «تغییر درونی» افراد.

مدل ۴ مرحله‌ای یادگیری

یکی از مدل‌های مفید در یادگیری، مدل ۴ مرحله‌ای یادگیری چرخه شایستگی است که می‌تواند به شما کمک کند تا شایستگی‌های خود را شناسایی کنید:

مرحله اول) بی‌کفایتی ناخودآگاه

شما نمی‌دانید که درباره چیزی نمی‌دانید (آن کس که نداند و نداند که نداند)

مثال خوبی که می‌توانیم در این مورد مطرح کنیم کودکی است که دوچرخه‌ای را هیچ‌گاه ندیده است یا هیچ ایده‌ای در مورد زبانی غیر از زبان مادری خود ندارد.

مرحله دوم) بی‌کفایتی خودآگاه

شما آگاه می‌شوید که یک مهارت ویژه را بلد نیستید و نمی‌دانید (آن کس که نداند و بداند که نداند)

همان کودک مثال مرحله اول را در نظر بگیرید که کودکان دیگر را می‌بیند که دوچرخه‌سواری می‌کنند، یا می‌شنود که بعضی از آنها به زبانی غیر از زبان او صحبت می‌کنند و او دوست دارد که یاد بگیرد.

مرحله سوم) کفایت خودآگاه

شما یاد گرفته‌اید که چگونه کارها را انجام دهید، اما هنوز نیازمند این آگاهی هستید تا بیاندیشید که آنها چگونه انجام می‌شوند (آن کس که بداند و نداند که بداند)

همان کودک مثال مرحله اول را در نظر بگیرید که می‌تواند دوچرخه‌سواری کند اما وقتی چشم‌ش به منظرهای کنار جاده می‌افتد متوقف می‌شود.

مرحله چهارم) کفایت ناخودآگاه

شما یاد گرفته‌اید چگونه کاری را انجام دهید به قسمی که مغز شما به سختی آن را از یاد خواهد برد (آن کس که بداند و بداند که بداند)

شما دیگر نباید در مورد نحوه انجام کارها فکر کنید، بلکه فقط بایستی آن را انجام دهید. در حقیقت، اگر شما در مورد انجام کارها بیش از حد و سخت فکر می‌کنید، ممکن است قادر به انجام آن نباشید.

مربی نیاز دارد تا شناسایی کند که هر فرد در کدام مرحله قرار دارد تا بتواند به صورت مناسب زبان او را درک و کمک کند تا او به مرحله بعدی حرکت کند. اگر شما ندانید که چه چیزی را نمی‌دانید، عملاً سخت است که یک مربی بتواند به شما کمک کند تا بهبود پیدا کنید.

چه کسانی در دنیا مربی‌ دارند؟

بیل گیتس مدیرعامل مایکروسافت، اریک اشمیت مدیر عامل گوگل، تونی رابینز مربی افسانه‌ای و خیلی افراد موفق و مشهور دیگر سیرینا ویلیامز تنیسور مشهور، اوپرا وینفری غول بزرگ رسانه، دارن هاردی مدیر مجله موفقیت، مایکل گربر مدیر افسانه‌ای همه صحبت از مربی‌گری می‌کنند. این افراد اشاره می‌کنند که، همه نیاز به مربی دارند، و اذعان می‌کنند که، خودشان در مسیر رسیدن به رستگاری و موفقیت، از مربی استفاده کرده‌اند.

تفاوت مربی‌گری با مشاوره، تدریس، و مرشدی چیست؟

هرچند آموزش، مربی‌گری، مشاوره و مرشدی همه ویژگی‌ها و مهارت‌های کلیدی مشترکی دارند، اما با این حال کاملاً با یکدیگر متفاوت هستند و خوب است که از تفاوت آن‌ها آگاه شویم:

تدریس و آموزش [Teaching]

تدریس و آموزش یک معلم متخصص و حرفه‌ای را درگیر انتقال مفاهیم و دانش به دانشجویانش می‌کند.

اگرچه معلم‌های بسیاری به صورت حرفه‌ای از شیوه‌های مشارکت و تعاملی مانند مربی‌گری استفاده می‌کنند، قطعاً یک عدم توازن دانش وجود خواهد داشت، زیرا معلم به عنوان یک متخصص به دنبال «پاسخ درست» است.

مربی‌گری [Coaching]

مربی‌گری اعتقاد بر این دارد که فرد پاسخ‌هایی به مسائل خودش دارد که درون وجود اوست و بایستی آن‌ها را کشف کند.

مربی متخصص موضوعی نیست، بلکه بر روی کمک به فرد متمرکز می‌شود تا قفل ظرفیت‌های بالقوه وجودی او را باز کند. این توجه و تمرکز بسیار زیاد بر روی فرد و آنچه که در اندیشه‌ی او می‌گذرد خواهد بود. یک مربی الزاماً یک شخص خاصی نیست: هر کسی می‌تواند یک رویکرد مربی‌گری را با دیگران به کار بگیرد مانند همقطاران، همکاران، یا سرپرستان.

مهارت کلیدی مربی‌گری این است که سوالات درستی را بپرسد تا به فرد کمک کند از طریق موضوعات خودش به پاسخ برسد.

مرشدی [Mentoring]

مرشدی مشابه با مربی‌گری است. توافق عمومی مبنی بر این است که یک مرشد راهنمایی است که به افراد کمک می‌کند تا سریع‌تر از آنچه به تنهایی می‌توانند انجام دهند یاد بگیرند و پرورش پیدا کنند. مرشدان در محل کار اغلب به طور رسمی با توافق متقابل و خارج از محدوده‌ی مدیریت فردی تعیین می‌شوند. آنها معمولاً تجربه و تخصص قابل‌توجه‌ی در حوزه‌ی کسب‌وکار فرد موردنظر دارند.

روابط مرشدی معمولاً بر آینده، توسعه حرفه‌ای و گسترش افق‌های فردی متمرکز است، در حالی‌که مربی‌گری تمایل بیشتری به تمرکز بر روی اینجا، حال و حل مسائل و مشکلات فوری دارد.

مشاوره [Consulting]

مشاوره به مداخله درمانی نزدیک‌تر است. تمرکز این شیوه بر گذشته است، یعنی به فرد کمک می‌کند تا بر موانع و مسائل خود در گذشته غلبه و به سمت جلو حرکت کند. در اینجا، تمرکز می‌تواند داخلی یا خارجی باشد.

تفاوت بین این شیوه‌های یادگیری می‌تواند به صورت جدول زیر خلاصه شود:

اگر مربی نداشته باشم، چه اتفاقی خواهد افتاد؟

هیچ اتفاقی نخواهد افتاد! طبق نظرسنجی‌های صورت گرفته اکثر رهبران تراز اول دنیا مربی دارند. افرادی مانند  استیو جابز٬ لاری پیچ٬ اریک اشمیت٬ جف بزوس٬ بن هارویتر مربی دارند تا در زندگی و آینده‌ی شخصی و کسب‌وکاری خود رشد و پیشرفت داشته باشند و بینش‌های جدید را از مربیان خود یاد بگیرند. رهبران بزرگ افرادی هستند که در زندگی خود خوشحال هستند و لذت می‌برند. خود را با دیگران مقایسه نمی‌کنند و براساس ظرفیت‌های بالقوه وجود خود توانا می‌شوند تا ینده‌ بهترشان را بسازند. از این رو، طبق اصل پارتو، ۸۰ درصد افراد از واقعیت‌های پیرامونی خود فرار می‌کنند و به جای روبرو شدن با واقعیت‌ها، بهانه‌هایی پیدا می‌کنند که به صورت موقت از شر آنها خلاص شوند. بهانه‌های زیادی مانند:

× من خودم مربی‌ام!

× من این چیزها رو بلدم!

× خودم می‌دونم چطوری باید رشد کرد!

× حالا فعلاً وقت ندارم!

× مگه مربی چی می‌خواد بگه به من!!!

× مهم‌تر از مربی‌گری کارهای زیادی رو دارم که باید انجام بدم!

× باشه بعداً دنبال می‌کنم!

× این‌ها همش حرف و تئوریه!

× این چیزا تو ایران جواب نمی‌ده!

و ….

اما شما که تا الان این مطالب را به دقت خوانده‌اید، مطمئناً جزو ۲۰ درصد برتر جامعه هستید. ۲۰ درصدی که به دلیل جسارت و توانایی رو به رو شدن با واقعیت‌ها و مشکلات، ۸۰ درصد باقی‌مانده را هدایت خواهند کرد…. بنابراین، شما نیازمند مربی هستید زیرا رهبران مربی دارند.

درباره مسعود چیتگرها، به عنوان مربی تغییر …

+ آفریننده شیوه «برنامه رشد فردی (برف)»

+ ابداع الگوی هارمونی تغییر برای هماهنگی بین محورهای رشد فردی، اجرای استراتژی و اقلیم کارآفرینی

+ نویسنده مجموعه‌ی ۱۰ جلدی «برنامه رشد فردی (برف)»

+ دانش‌آموخته مهندسی صنایع و MBA

+ مترجم کتاب‌های رهآورد تلاش، مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن، قدرت نوآوری استراتژی و کارآفرینی سازمانی

+ نویسنده کتاب بالندگی مدیریت استراتژی: معماری و ارزیابی سازمان براساس استراتژی

+ نویسنده مقالات علمی مدیریت و استراتژی و ارائه آن در کنفرانس‌های ملی و بین‌المللی

+ مدرس کارگاه‌های مدیریت استراتژی، مدیریت فرایند و مدیریت تغییر

+ مؤسس و مدیر مکتب تغییر | وبگاه چیتگرها، مؤسسه و سایت تخصصی آموزش و مربی‌گری تغییر برای کمک به مدیران در تغییر فردی، خانوادگی، سازمانی، و نوآوری

+ مدرس و مربی تغییر و اجرای استراتژی با بیش از ۵۰۰۰۰ ساعت آموزش و مربی‌گری افراد در شرکت‌ها و سازمان‌های ایرانی

برای اطلاعات بیشتر و دانلود رزومه روی دکمه زیر کلیک کنید:

جلسات مربی‌گری چگونه برگزار می‌شود؟

شما می‌توانید نمونه‌هایی از جلسات مربی‌گری فردی آنلاین را در ادامه مشاهده کنید. این جلسات با برنامه زوم برگزار و به طور کامل ضبط می‌شود و لینک دانلود آن در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد تا در صورت ضرورت بتواند دوباره به فیلم ضبط شده مراجعه کند.

فرایند درخواست مربی‌گری چیست؟

شما برای نهایی کردن درخواست خود دو روش را دارید:

۱. پرداخت اینترنتی

کافی‌ست روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید تا به سبد خرید منتقل شوید، اطلاعات خود را وارد کنید. سپس، به صفحه بانک خواهید رفت و بلافاصله و به صورت اتوماتیک پرداخت انجام خواهد شد و پاسخ از طریق ایمیل برایتان ارسال خواهد شد.

۲. پرداخت از موجودی حساب

شما می‌توانید از طریق کارت پول موجودی خود این بسته را تهیه کنید و از ۵٪ تخفیف برخوردار شوید. برای پرداخت از موجودی، ابتدا یک حساب کاربری بسازید (کلیک برای ساخت حساب کاربری). سپس، از بخش موجودی حساب، کارت پول خود را شارژ کنید و خرید خود را انجام دهید.