سال‌ها پیش استاد خوشنویسی داشتم به نام مرحوم «ابوالحسن محصص مستشاری»، اتفاقاً همسایه خانه‌ی پدری من بود و الان که گاهی به آن محله سر می‌زنم کوچه به استاد لقب گرفته است. من کلاس پنجم دبستان بودم که توانستم از محضر این استاد بزرگ خوشنویسی ایران بهره‌مند شوم. شیوه‌ی کلاس‌داری این گونه هنرها استاد-شاگردی است؛‌ به گونه‌ای که سرمشق داده می‌شود و شاگرد پس از تمرین بسیار و تسلط کامل بر سرمشق داده شده به سرمشق بعدی می‌رود. همین شیوه باعث شد تا من در کارم بسیار از آن استفاده کنم و اکنون برای مربی‌گری خودم از این شیوه‌ی کهن بهره می‌برم. اما ببینیم مربی‌گری چیست؟

به بیان ساده، مربیگری فرایندی است که کمک می‌کند تا بهبود عملکرد اتفاق بیافتد و بدون در نظر گرفتن گذشته یا آینده بر امروز و همین حالا تمرکز کند. اگرچه الگوهای مختلف مربی‌گری وجود دارد، ولی ما در اینجا نقش مربی را به عنوان یک «متخصص» در نظر نمی‌گیریم، بلکه نقش یک «مربی» به عنوان یک تسهیل‌گر برای یادگیری بهتر است. تفاوت فاحشی در آموزش دادن یک شخص و کمک کردن به یادگیری بهتر او وجود دارد.

اساساً در مربیگری، مربی شخص را کمک می‌کند تا او بتواند عملکرد خودش را بهبود دهد: به عبارت دیگر، کمک به او برای یادگیری بهتر

ما در این دوره یکی از مدل‌های مفید در یادگیری را به کار می‌گیریم تا چرخه شایستگی شما ساخته شود. و بتواند به شما کمک کند تا شایستگی‌های خود را شناسایی و افزایش دهید.

مرحله اول) بی‌کفایتی ناخودآگاه

شما نمی‌دانید که درباره چیزی نمی‌دانید (آن کس که نداند و نداند که نداند)

مثال خوبی که می‌توانیم در این مورد مطرح کنیم کودکی است که دوچرخه‌ای را هیچ‌گاه ندیده است یا هیچ ایده‌ای در مورد زبانی غیر از زبان مادری خود ندارد.

مرحله دوم) بی‌کفایتی خودآگاه

شما آگاه می‌شوید که یک مهارت ویژه را بلد نیستید و نمی‌دانید (آن کس که نداند و بداند که نداند)

همان کودک مثال مرحله اول را در نظر بگیرید که کودکان دیگر را می‌بیند که دوچرخه‌سواری می‌کنند. یا می‌شنود که بعضی از آن‌ها به زبانی غیر از زبان او صحبت می‌کنند و او دوست دارد که یاد بگیرد.

مرحله سوم) کفایت خودآگاه

شما یاد گرفته‌اید که چگونه کارها را انجام دهید، اما هنوز نیازمند این آگاهی هستید تا بیاندیشید که آن‌ها چگونه انجام می‌شوند (آن کس که بداند و نداند که بداند)

همان کودک مثال مرحله اول را در نظر بگیرید که می‌تواند دوچرخه‌سواری کند. اما وقتی چشم‌ش به منظرهای کنار جاده می‌افتد متوقف می‌شود.

مرحله چهارم) کفایت ناخودآگاه

شما یاد گرفته‌اید چگونه کاری را انجام دهید به قسمی که مغز شما به سختی آن را از یاد خواهد برد (آن کس که بداند و بداند که بداند)

شما دیگر نباید در مورد نحوه انجام کارها فکر کنید، بلکه فقط بایستی آن را انجام دهید. در حقیقت، اگر شما در مورد انجام کارها بیش از حد و سخت فکر می‌کنید، ممکن است قادر به انجام آن نباشید.

نقشه راه پرورش مربی تغییر چیست؟

نقشه راهی که شما را عامل تغییر (Change Agent) خواهد کرد.

مربیگری دوره جامع دگرگونی، تمرین‌محور در دو بخش با سرفصل‌های زیر ارائه می‌شود.

بخش اول

در بخش اول یاد خواهید گرفت چگونه یک برنامه رشد فردی (برف) برای خودتان بسازید. در این بخش دوره جامع آموزشی جعبه‌ابزار فردی (برف ۳) همراه با ۱۰ جلسه مربی‌گری آنلاین اختصاصی هفتگی اجرا خواهد شد.

که خروجی آن برنامه رشد فردی (برف) شماست.

بخش دوم

و در بخش دوم شما ۴ مهارت مربی‌گری را یاد خواهید گرفت:

۱. مهارت شنیدن فعال

به عنوان یک مربی شما باید مهارت گوش کردن را تقویت کنید. شنیدن فعال یعنی به درستی صحبت و نیاز مخاطب خودم را درک می‌کنم. در واقع، دستیابی به این مهارت، تفاوت بین شنیدن و گوش کردن است. شنیدن با گوش فیزیولوژیکی ما انجام می‌شود و با روندی کاملاً طبیعی صورت می‌گیرد. اما گوش کردن در بخش مغز ما اتفاق می‌افتد. جایی که درک و تحلیل ماست. بنابراین، ما حرف‌های زیادی را می‌شنویم، اما به بخش کمی از آن‌ها گوش ‌می‌کنیم.

۲ جلسه از ۸ جلسه دوره به این مهارت تخصیص پیدا کرده است و شما تمرین می‌کنید تا مهارت گوش کردن فعال خود را تقویت کنید.

۲. مهارت داستان‌سرایی تجربه

به عنوان مربی شما باید مهارت انتقال تجارب خود را در قالب داستان‌سرایی یاد بگیرید و بیان کنید. داستان‌سرایی فرایند بهره‌گیری از «واقعیت» و «روایت» برای توضیح برخی مسائل به مخاطب است. تا او بتواند از دانش نهفته در درون شما استفاده کند. این فرایند مبتنی بر شیوه‌های هنری، خلاقیت و نوآوری است و باید تمرین شود. در این مهارت شما در خصوص تعریف داستان، فضای داستان، مزایای داستان، نحوه تأثیرگذاری آن و انواع و اقسام آن یاد می‌گیرید. و اینکه چگونه می‌توانید آن را در تشویق و انگیزه مخاطب خود استفاده کنید. هم‌چنین یاد بگیرید که چگونه از زبان بدن برای احساسات خود در بیان داستان استفاده کنید.

۲ جلسه از ۸ جلسه دوره به این مهارت تخصیص پیدا کرده است و شما تمرین می‌کنید تا مهارت داستان‌سرایی تجربه خود را تقویت کنید.

۳. مهارت پرسش‌گری قدرتمند

به عنوان مربی شما باید مهارت پرسش‌گری قدرتمند را یاد بگیرید و بتوانید پرسش‌های قدرتمند بسازید. شما باید بتوانید با پرسیدن سوالات درست و اثربخش از کسی که به شما مراجعه می‌کند. و از شما در نقش مربی کمک، راهنمایی و یاری خواسته است، مسائل و موضوعات او را توسط خود او و از درون او برای او پیدا کنید. شما در نقش مربی همه‌چیزدان نیستید! شما باید با کلید‌واژه‌های پرسشی مانند چرا، چه چیزی، چگونه، او را به سمت راه‌حل از درون خودش هدایت و راهنمایی کنید. پرسش اساس و کلید دانش‌گری است. و پرسش‌های قدرتمند مخاطب شما را به سمت پاسخ‌های هوشمند حرکت می‌دهد.

۲ جلسه از ۸ جلسه دوره به این مهارت تخصیص پیدا کرده است و شما تمرین می‌کنید تا مهارت پرسش‌گری قدرتمند خود را تقویت کنید.

۴. مهارت بازخورد و پیش‌خورد

به عنوان مربی شما باید مهارت بازخور و پیش‌خور دادن به مخاطب خود را یاد بگیرید و بتوانید این فرایند را انجام دهید. بازخورد یا پیش‌خورد بخشی از عناصر یک تفکر سیستمی و یک سیستم است. که می‌تواند میزان خروجی آن را در برابر انتظار ما از آن خروجی مورد سنجش و اندازه‌گیری قرار دهد. اگر بخشی از خروجی یک سیستم، بر روی ورودی آن تاثیر بگذارد، اصطلاحاً می‌گوییم که این سیستم از محیط، بازخورد یا فیدبک (Feedback) می‌گیرد. و اگر بخشی از ورودی یک سیستم، بر روی خروجی آن تأثیر بگذارد، می‌گوییم که این سیستم از محیط، پیش‌خورد یا فیدفوروارد (Feedforward) می‌گیرد. با اصطلاح فیدبک ممکن است آشنا باشید. اما اصطلاح فیدفوروارد یا پیش‌خورد اصطلاح جدیدی است که در این دوره با آن بیشتر آشنا خواهید شد.

۲ جلسه از ۸ جلسه دوره به این مهارت تخصیص پیدا کرده است و شما تمرین می‌کنید تا مهارت بازخور و پیش‌خور خود را تقویت کنید.

در مربیگری دوره جامع دگرگونی دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنیم؟

محتویات این فیلم مربیگری دوره جامع دگرگونی شامل:

۴۰ ساعت ویدئوی فیلم آموزشی

۴۰ ساعت فایل صوتی فیلم آموزشی

پاورپوینت فیلم آموزشی

پشتیبانی فردی ۳۶۵ روزه پس از خرید

بیست جلسه مربیگری فردی برای راهنمای اجرا

هدیه‌ای ویژه: جعبه‌ابزار تغییر سطح مقدماتی

نظر تغییردهندگان برتر چیست؟

جاوید کیانفر

مدیر کسب‌وکار

«من با توجه به آشنایی ابتدایی با کارت امتیازی متوازن و تاثیر شگرف آن بر یکی از نزدیکانم، در پی یافتن راهی و مؤسسه‌ای برای پیاده‌سازی این ابزار، با جناب چیتگرها آشنا شدم و بعد از شروع استفاده از محضر ایشان برای مربی‌گری کسب‌وکارم متوجه شدم که انتخاب درستی انجام داده‌ام و بنابراین از برنامه رشد فردی [برف] ایشان برای جهت‌دار کردن زندگی خودم استفاده نمودم و در همین ابتدا متوجه شدم برنامه برف که یک تلفیق غربی و ایرانی است حاصل تجربه‌ای است که برایم بسیار مفید بوده و نقش بسزایی در پیاده‌سازی رسالت زندگی‌م ایفا کرده و خواهد نمود.»

سودا محجوب

مربی NVC

«یکی از بهترین قسمت های برنامه رشد فردی تعیین رسالت زندگی و پیدا کردن ارزش‌هایت می باشد به نظر من اینها ساخت موتور جت زندگی ما هستند. وقتی تو هر روز رسالت‌ت رایادآوری می کنی قوی‌تر میشوی و با انرژی بیشتر موانع سر راهت را برمی‌داری. وقتی استراتژی زندگی تکمیل می‌شود ، فانوس راه زندگی ات روشن شده و بدون ترس در مسیر زندگی قدم می گذاری.»

حامد مرادی الشتر

مدیر دفتر معماری الشتر

«تجربه رشد فردى من در مکتب تغییر چیتگرها آغاز فصل مواجهه با پتانسیل هاى فردى و بکارگیرى با علم به دانستن آنها در بالاترین سطح بازدهى است. فصلى نو براى من و تیم همکارم در حرفه‌اى ترین مدل سیستم‌سازى و همکارى تیمى با بیشترین بازدهى در همکارى است.»

مینا درویشان‌فرد

مربی مهارت‌های فردی

«برنامه رشد فردی همونطور که از اسمش مشخصه برای بهبود رشد فردی و بالا اومدن شخصیت افراد هست. وقتی ماموریت و رسالت و ارزش‌های زندگی افراد مشخص باشه طبیعتا آرامش خاطر خوبی برای هر شخصی ایجاد میشه و مانع از پراکندگی ذهنی میشه. برنامه رشد فردی برای من تمرکز بیشتری همراه داشت و کمک کرد روی ماموریت و چشم اندازهام و دانسته‌هام به شفافیت بیشتر برسم و مسیر مشخصی برام ایجاد کنه و از همه مهم‌تر فقط یک سی‌دی آموزشی نیست همراهی استاد چیتگرها بعنوان یک مربی حرفه‌ای در تمام مراحل آموزشی در کنار من کمک کرد درس رو بهتر بفهمم. این دوره برای من یک تجربه جدید و عالی بود. ممنون از استاد چیتگرهای عزیز ??»

امامعلی عرب‌عامری

مدیر کسب‌وکار

«برنامه رشد فردی، که توسط جنابعالی ارائه می‌گردد با توجه به مفاهیم رشد که در علوم تربیتی توسط روانشناسان ارائه می‌گردد اختلاف‌هایی دارد و بنده این برنامه را با توجه به صبغه مدیریتی حاکم بر آن بیشتر می‌پسندم. و امیدوارم بتوانم پس از کسب مهارت‌های مربی‌گری رشد فردی از محضر حضرتعالی مروج خوبی برای مکتب تغییر باشم.»

ساناز رئوف

مربی توانمدسازی کودکان

«برنامه ۱۵ روز تغییر ۳۶۵ روز رشد، جزو فوق‌العاده‌ترین دوره‌هایی بود که شرکت کردم. چیزی که از این دوره دریافت کردم درست مانند یک فونداسیون محکم برای تمام آموزش‌های دیگری که تا الان دیدم برای من عمل کرد. و الان دقیقا می‌دانم که از کدام آموزش در کجا باید استفاده کنم و از سردرگمی درآمدم.»

مرضیه فاطمی

مدرس عزت نفس و رشد فردی

«باید اعتراف کنم از اونجایی که خودم در زمینه رشد شخصی زیاد مطالعه دارم فکر می‌کردم مطالب دوره‌ی برف هم یک سری مطالب تکراری است که همه جا هست اما اصلا و به هیچ وجه اینطور نبود. یک دوره‌ی خیلی اصولی است که دقیق طراحی شده و تمرینات خوبی داره. مطالب‌ش فراتر از رواشناسی صرفه و با اصول مدون مهندسی صنایع و مدیریت هم آمیخته شده و مناسب برای کسانی است که به طور حرفه‌ای می‌خوان روی بهبود زندگی خودشون کار کنند و تغییرات جدی ایجاد کنند.