۵ شیوه برای تأثیرگذاری بیشتر در سازمان
تأثیرگذاری در سازمان و قدرت اغلب دست‌نیافتنی به نظر می‌رسد. چگونه کسانی که بیرون از ساختارهای قدرت تثبیت‌شده یک سازمان هستند، می‌توانند در ساختار موجود سازمان نفوذ و تغییر و تحول ایجاد کنند؟
شاید شما یک فرد حرفه‌ای در اوایل یا اواسط مسیر شغلی هستید که امیدوارید سازمان‌تان را به سمت رویه‌های پایدار سوق دهد یا فرهنگ‌تان را تغییر دهد تا قدرت فراگیرتر شود. شاید شما یک مدیر باتجربه باشید که سعی می‌کنید نفوذتان را در شرکت جدیدتان افزایش دهید تا به کسب بازده مثبت در کسب‌وکار کمک کنید.
مهم نیست چه نقش یا سمتی در سازمان یا شرکت‌تان دارید، کسب نفوذ به دانش شما درباره نحوه عملکرد قدرت، نحوه پیشنهاد و اعمال تغییرات و نحوه استفاده از هوش هیجانی برای ایجاد و پرورش شبکه شما بستگی دارد. قبل از پرداختن به چگونگی به دست آوردن نفوذ، لازم‌ست تا در این یادداشت مقدمه‌ای درباره اینکه قدرت چیست گفته شود. تأثیرگذاری در سازمان
قدرت چیست؟
برای درک اینکه قدرت چیست، ابتدا باید بفهمید که چه‌چیزی نیست. به گفته جولی باتیلانا، پروفسور مدرسه بازرگانی هاروارد، سه تصور غلط رایج درباره قدرت وجود دارد: تأثیرگذاری در سازمان
- قدرت کثیف‌ست.
- قدرت چیزی‌ست که شما در اختیار دارید.
- قدرت فقط برای کسانی‌ست که در رده بالا هستند.
قدرت صرفاً توانایی تأثیرگذاری بر رفتارهای یک فرد یا گروه‌ست. این یک ویژگی ذاتی نیست که برخی به طور خودکار دارند. و هم‌چنین «کثیف» یا «بد» نیست. مگر اینکه برای آسیب رساندن به دیگران استفاده شود. به گفته باتیلانا، قدرت برای همه‌ست. هر کسی می‌تواند قدرت و نفوذ را به دست آورد و از آن برای ایجاد تغییرات مثبت استفاده کند. تأثیرگذاری در سازمان
برای انجام این کار، باید درباره چگونگی کارکرد قدرت، ترسیم جریان آن در سازمان‌تان و استفاده از هوش هیجانی برای ایجاد یک شبکه قوی بیاموزید. تأثیرگذاری در سازمان
مطالب مرتبط: ۵ مهارت مهم تأثیر اجتماعی که برای تأثیرگذاری بر تغییر نیاز دارید
چگونه می‌توانید بر سازمان‌تان تأثیر بگذارید
۱. ارتباطات را توسعه دهید
ایجاد شبکه شما مهم‌ترین بخش از توسعه نفوذ در سازمان شماست. انجام این کار نیازمند تلاش‌ست. این بسیار سخت‌تر از تعویض کارت اعتباری یا اتصال در لینکدین‌ست. قوی‌ترین شبکه‌ها آنهایی هستند که از افرادی تشکیل شده‌اند که با آنها ارتباط معناداری دارید.
برای ایجاد این ارتباطات، با شناسایی افرادی شروع کنید که قبلاً با آنها صمیمی هستید. چه‌کسی می‌تواند شما را به آنها معرفی کند؟
در مرحله بعد، در نظر بگیرید که چه‌کسی از نظر علاقه‌مندی‌ها، چه در زمینه کاری و چه شخصی، با شما مشترک‌ست. پیوند بر سر علایق مشترک می‌تواند مسیر طولانی برای یک رابطه جدید داشته باشد. تأثیرگذاری در سازمان
در نهایت، زمانی‌که احساس کردید زمان مناسب‌ست، با افشای رازی شخصی، ارتباط‌تان را تقویت کنید. به عنوان مثال، اگر شما و یکی از همکاران‌تان به خاطر داشتن یک غذای مشترک با هم پیوند خورده‌اید، می‌توانید به آنها بگویید که نگران سلامتی‌تان هستید. با تجارب‌تان در برابر آنها، پایه و اساس اعتماد را ایجاد می‌کنید. تأثیرگذاری در سازمان
ارتباطات واقعی به مرور زمان نیاز به توجه دارند. اطمینان حاصل کنید که با کسانی که در شبکه‌تان هستند همگام هستید. و زمانی‌که چیزی از آنها نمی‌خواهید با آنها تماس بگیرید. تأثیرگذاری در سازمان
قدرت و تأثیرگذاری برای تأثیر مثبت سه ویژگی شبکه را که باید در نظر داشته باشید بیان می‌کند:
- گستردگی: شبکه من از نظر سابقه، دیدگاه و تجربه چقدر متنوع‌ست؟
- عمق: چقدر به هر یک از افراد در شبکه‌ام نزدیک هستم؟
- تراکم: افراد در شبکه من چقدر یکدیگر را می‌شناسند؟
هنگام ساخت شبکه‌تان، تنوع کلیدی‌ست. از نظر عمق، داشتن پیوندهای قوی‌تر و ضعیف‌تر مزایایی دارد. هم‌چنین عاقلانه‌ست که خوشه‌های شبکه با چگالی بالا که همه در آن به هم متصل هستند. و خوشه‌های با چگالی پایین که شما عامل مشترکی هستید تا همه طرف‌ها را به هم پیوند بدهد، عاقلانه باشد. تنوع به احتمال زیاد به طور طبیعی رخ می‌دهد. به خاطر داشته باشید که هر نوع اتصال مزایایی دارد. تأثیرگذاری در سازمان
۲. یک نقشه قدرت ایجاد کنید
باتیلانا در کتاب قدرت و تأثیر برای تأثیر مثبت تأکید می‌کند که برای به دست آوردن قدرت، باید ساختار آن را درک کنید. یک راه برای یادگیری نحوه توزیع قدرت در سازمان، ایجاد نقشه قدرت‌ست. تأثیرگذا ری در سازمان
نقشه‌برداری قدرت فرایند تجسم افرادی‌ست که قدرت کم‌وبیش در یک محیط خاص دارند. هنگامی‌که در یک محیط سازمانی اعمال می‌شود، به تعیین چگونگی هدایت سیاست‌های محل کار و به دست آوردن نفوذ کمک می‌کند. تأثیرگذاری در سازمان
کسانی که بیشترین قدرت را دارند، افراد مرکزی و اغلب منابع اولیه اطلاعات، منابع و مشاوره درباره موضوعات خاص نامیده می‌شوند. به عنوان بخشی از تمرین نقشه‌برداری قدرت، افراد مرکزی سازمان و منابعی را شناسایی کنید که آنها نظارت می‌کنند.
۳. یک مهارت تخصصی ایجاد کنید
راه دیگر برای کسب قدرت، داشتن دانش، اطلاعات یا منابعی‌ست که دسترسی به آنها دشوارست.
اگر به موضوع خاصی علاقه‌مند هستید که در نقش یا صنعت شما کاربرد دارد، در نظر بگیرید که دوره‌ای را در این زمینه بگذرانید. و این دوره شما را با مهارت‌ها، دانش و ابزارهای عملی مجهز کند که می‌توانید در کار روزانه‌تان به‌کار ببرید. تأثیرگذاری در سازمان
این می‌تواند به شما در ارتباطاتی تأثیر بگذارد که دانش جدید شما ارزشمندست. همکاران ممکن‌ست برای کمک یا یادگیری درباره موضوع به شما مراجعه کنند. اگر اینطورست، می‌توانید با کمک به آنها در ایجاد مهارت‌های خودتان، ارتباط برقرار کنید. تأثیرگذاری در سازمان
۴. گفت‌وگو کنید و از این طریق نفوذ را افزایش دهید
اگر می‌خواهید روی یک فرایند رسمی تأثیر بگذارید یا ایده‌ای را مطرح کنید، بدانید که تغییر و تحول اتفاق نمی‌افتد مگر اینکه گفت‌وگو و آن را پیشنهاد کنید. قبل از ارائه آن به رهبر، مدیر یا تیم گسترده‌تر، با صحبت با ارتباطات نزدیک درباره آن شروع کنید تا علاقه‌مندی را بسنجید، پیشنهادتان را اصلاح کنید و حمایت را به دست آورید. تأثیر گذاری در سازمان
اگر می‌خواهید روی چیزی ناملموس تأثیر بگذارید، مانند فرهنگ شرکت‌تان، اغلب فراتر از کلمات و با کردارتان گفت‌وگو کنید. در حالی‌که بحث درباره نیات خودتان با همکاران و پیشنهاد رسمی تغییر فرهنگ می‌تواند کمک‌کننده باشد، اقدامات شما تأثیرگذارترین ابزارتان برای تغییر ناملموس‌ست. تأثیرگذاری در سازمان
به عنوان مثال، تصور کنید فرهنگ شرکت شما ریشه در بی‌اعتمادی و رقابت دارد. و می‌خواهید آن را به سمت حمایت بیشتر و تمرکز بر کار تیمی تغییر دهید. با تبریک به همکاران به خاطر بردهای اخیر و شناسایی کسانی شروع کنید که از موفقیت‌های‌تان حمایت کردند. اطرافیان شما متوجه این موضوع خواهند شد. و کسانی که در شبکه شما هستند ممکن‌ست به دلیل روابطی که با شما دارند به آن بپیوندند. کردار و اعمال شما مهم‌ست. و می‌تواند اطرافیان شما را نیز تحت تأثیر قرار دهد تا رفتارشان را تغییر دهند. تأثیرگذاری در سازمان
۵. با ذهنیت تیمی رهبری کنید
هنگام پیشنهاد ایده‌ها یا تغییرات جدید، دیدگاه همه ذینفعان را در نظر بگیرید. انگیزه‌های اصلی آنها چیست؟ تغییر چگونه بر جریان کاری، اعضای تیم و اهداف آنها تأثیر مثبت یا منفی خواهد گذاشت؟ همیشه نمی‌توانید همه را راضی کنید، اما عاقلانه‌ست که برای تقویت اعتماد متقابل، سهامداران کلیدی و کسانی اولویت‌بندی کنید که با آنها نزدیک هستید. تأثیرگذاری در سازمان
اگر سهامداران افرادی هستند که با آنها ارتباط برقرار کرده‌اید، احتمالاً ایده خوبی از اهداف و انگیزه‌های آنها دارید. آنها هم‌چنین به احتمال زیاد به شما اعتماد دارند تا بهترین علایق‌تان را در ذهن داشته باشید. هنگام ارائه، درباره هدف تغییر، تأثیرات پیش‌بینی‌شده و آنچه برای آنها به همراه دارد، قاطعانه و مستقیم باشید. تأثیرگذاری در سازمان
به دست آوردن نفوذ برای تغییر سازمانی
مهم نیست نقشی که در سازمان دارید، می‌توانید نفوذ داشته باشید و تأثیر مثبتی به جای بگذارید. با درک قدرت، می‌توانید شبکه‌تان را بسازید. مهارت‌های خودتان را توسعه دهید و تغییرات سازمانی را پیشنهاد و رهبری کنید. تأثیرگذاری در سازمان
اگر می‌خواهید درباره پیچیدگی‌های ساختارهای قدرت، نحوه تغییر پویای قدرت و اعمال قدرت اخلاقی و مسئولانه بیشتر بدانید، دوره جعبه‌ابزار تغییر رهبران (سطح ۵) را در جهت قدرت و تأثیرگذاری برای تأثیر مثبت بگذرانید. تأثیرگذاری در سازمان
