هیئت مدیره مسئول اصلی اجرای استراتژی
جلسات هیئت مدیره در پروژههای مربیگری اجرای استراتژی جزء لاینفک مربیگری کسب و کارست. اولین گزارش نقشه استراتژی به صورت چراغ راهنمایی (سبز-زرد-نارنجی-قرمز) ارائه شد (البته رنگ زرد اضافه شده منست!). طی چندین جلسه در هیئت مدیره فقط گوش کردم و یادداشت برداشتم. اما در این جلسه نتیجه آمار و ارقامی را ارائه دادم که براساس اهداف راهبردی تهیه شده بود. نمیخواهم داستان تعریف کنم، اما از جمله نقاط همسویی که بایستی در سازمان شما برقرار شود، همسویی هیئتمدیره با نقشه استراتژی و همچنین انعکاس تفکرات و اندیشههای اعضای هیئتمدیره با اهداف راهبردی در نقشهست. این همسویی به چند دلیل مهمست. جلسات
۱. تصمیمگیری
تصمیمگیریها در جلسات هیئت مدیره در سطح کلان سازمان مهمترین تصمیمگیریست. یک وجه استراتژی تصمیمهاییست که در سطوح مختلف برای اجرای استراتژی اتخاذ میشود. اگر نتوانیم تصمیمگیری هیئتمدیره را با استراتژی سازمان همسو کنیم، عملاً اعضاء تصمیمهایی را اتخاذ میکنند که ممکنست در قبال اجرای استراتژی کاملاً متضاد باشد. و همین مانعی بر سر راه اجرای استراتژی است.
۲. دستورکار جلسه
در جلسات هیئت مدیره بین دستورکارهای عملیاتی و استراتژیک بایستی تفاوت قائل شویم. نه اینکه مباحث عملیاتی بعضاً نبایستی در جلسات هیئت مدیره مطرح شود، اما بایستی به حداقل ممکن برسد یا این گونه تصمیمگیریها (با استاندارد شدن روشها یا فرایندها) به سطوح پایینتر تفویض شود. اساساً تصمیمگیریها در سطوح پایین بایستی مبتنی بر تصمیمگیریهای استراتژیک در کلان بوده و این دو به یکدیگر متصل شود. جلسات
۳. اطلاعات ورودی
ورودی جلسات بایستی آخرین گزارش عملکرد ماهیانه استراتژی سازمان در ابعاد مالی، مشتری، فرایند، و یادگیری، و همچنین تحلیلهای مرتبط باشد. این گزارش به صورت خلاصه سه قلم عملکردی را در سازمان نشان میدهد: (۱) «سنجش» آخرین وضعیت اجرای استراتژی مبتنی بر سنجههای راهبردی، (۲) اولویتبندی و آخرین وضعیت «اقدامات» انجام شده در رابطه با اجرای استراتژی، (۳) «پیگیری» بخشهای عملیاتی و ارزشافزای سازمان در پیوند با اجرای استراتژی (بهترین و بدترین عملکردها). این سه گام نشان میدهد اولویت دستورکار جلسه هیئت مدیره بایستی چه چیزی باشد. جلسات هیئت مدیره
۴. صورتجلسات
صورت حلسات هیئت مدیره نیز بایستی تغییر اساسی را به خود ببیند. علاوه بر اینکه «چه چیزی، توسط چه کسی، و در چه زمانی» را دارد، باید دو آیتم دیگر نیز به آن اضافه شود: چرایی، و تکرار. چرایی به این معنی که چرا این مصوبه اتخاذ شدهست و در رابطه با چه هدف یا اهدافی گرفته میشود. تکرار یعنی اینکه با توجه به مهلت مقرر برای اجرای مصوبه، پیگیری «اجرا نشدن» مصوبه به چند دفعه رسیدهست.
۵. توصیه آخر
توصیه آخر هم اینکه تجربه من نشان میدهد، مدیر استراتژی اگر به عنوان «دبیر جلسات هیئت مدیره» منصوب شود. میتواند نقش مهمی در ارتباط بین سطح استراتژیک (کلان) و سطح عملیاتی ایفاء نماید. جلسات