سیستم‌سازی رهبری کسب‌وکار
اجرای استراتژی می‌تواند شایستگی متمایزی برای کسب‌وکار شما باشد. بنابراین، منظومه‌جامع‌مدیریت (نجم) راهکاری‌ست که به سازمان شما کمک می‌کند تا اجرای استراتژی تغییر را پیاده‌سازی کنید. این راهکار بخشی از الگوی مشاوره مدیریت هارمونی تغییر جنبشی برای دگرگونی‌ست. این راهکار در تعامل با دو راهکار دیگر آن یعنی «برف» و «برش» به عنوان راهکار اجرای استراتژی و رهبری کسب‌وکار به کار گرفته می‌شود.
چرا منظومه‌جامع‌مدیریت (نجم) مهم‌ست؟
تشتت و گستردگی ابزارها و سازوکارهای مدیریتی در حال حاضر بزرگترین مشکل کسب‌وکارهاست. این مسئله رهبری کسب‌وکار و اجرای استراتژی را در شرکت‌ها و سازمان‌ها مختل کرده‌ست. این تشتت و گستردگی از یک طرف یکپارچگی بین ابزارها و مدل‌های مدیریتی را از بین برده‌ست. و از طرف دیگر، فقدان پیوند برنامه‌های استراتژیک و برنامه‌های عملیاتی نتایج و عملکرد آنها را به شدت کاهش داده‌ست. کسب‌وکارها و سازمان‌ها بستر یکپارچه‌ای برای یکپارچه ساختن ابزارها و سازوکارهای مختلف مدیریتی ندارند!
منظومه‌جامع‌مدیریت (نجم) چیست؟
منظومه جامع مدیریت (نجم) ساختاری را برای یک سیستم جامع و منسجم رهبری کسب و کار طراحی می‌کند. این ساختار یکپارچه می‌تواند استراتژی تدوین‌شده را به فرایندهای عملیاتی متصل کند. این سیستم دارای شش مرحله اصلی به شرح زیرست.
۱ – توسعه استراتژی
مدیران با استفاده از ابزارهایی مؤثر، استراتژی و اجرای آن را توسعه می‌دهند.
۲ – طرح‌ریزی استراتژی
سازمان با استفاده از ابزارهایی نظیر نقشه‌های استراتژی و کارت‌های امتیازی متوازن، استراتژی را طرح‌ریزی می‌کند.
۳ – همسویی سازمانی
به دنبال ترسیم نقشه استراتژی و ایجاد کارت امتیازی متوازن سطح کلان، مدیران با گسترش آبشاری نقشه‌های استراتژی و کارت‌های امتیازی متوازن به تمام واحدها اقدام به همسویی سازمانی می‌نمایند. آنها از طریق یک فرایند رسمی ارتباطات، همسویی کارکنان با استراتژی را فراهم می‌کنند. اهداف و انگیزه‌های فردی کارکنان را با اهداف استراتژیک مرتبط می‌کنند.
۴ – پیوند با عملیات
به دنبال همسویی تمام واحدهای سازمانی و کارکنان با استراتژی، اکنون مدیران می‌توانند با به‌کارگیری ابزارهایی نظیر مدیریت کیفیت و فرایند، بازمهندسی، داشبوردهای فرایند، پیش‌بینی دوره‌ای سود و زیان، هزینه‌یابی براساس فعالیت، برنامه ظرفیت‌سنجی منابع و بودجه‌ریزی پویا عملیات را طرح‌ریزی کنند. اجرای استراتژی
۵ – پایش و یادگیری
هنگامی‌که اجرای استراتژی و برنامه‌های عملیاتی انچام شد، سازمان پایش و یادگیری مسائل، موانع و چالش‌های پیشرو را انجام می‌دهد. این فرایند باعث یکپارچگی اطلاعات مربوط به عملیات و استراتژی در قالب ساختاری به دقت طراحی شده در جلسات مرور مدیریتی می‌شود.
۶ – ارزیابی و تغییر
مدیران با استفاده از اطلاعات عملیات درون‌سازمانی و اطلاعات جدید محیط خارجی و رقابتی در ارزیابی و تغییر استراتژی، گردش دوباره حلقه سیستم یکپارچه طرح‌ریزی استراتژی و اجرای عملیات را پی‌ریزی پیگیری می‌کنند. اجرای استراتژی
