هارمونی اساس زندگی شخصی و جمعی است و تغییر، جنبشی برای تکامل آن
مشاوره مدیریت ارائه خدمات مشاوره‌ای به سازمان‌ها برای بهبود عملکرد یا کمک به دستیابی به اهداف سازمانی آنهاست. سازمان‌ها ممکن است به دلایل مختلفی از خدمات مشاوران مدیریت استفاده کنند. این موارد می‌تواند از جمله مشاوره‌های عمومی و تخصصی در مورد موضوعات، مسائل و نگرانی‌هایی باشد.
مشاور مدیریت کیست؟
مشاوران مدیریت، می‌توانند در زمینه‌های مدیریت تغییر، توسعه مربیگری، مدیریت فرایند، فناوری، توسعه استراتژی، یا بهبود عملیاتی کمک کنند. مشاوران مدیریت اغلب روش‌ها یا چارچوب‌های اختصاصی خود را دارند. این شیوه‌ها برای راهنمایی در شناسایی مسائل و مشکلات و به‌عنوان الگوی مبنا استفاده می‌شود. از این رو، توصیه‌های مشاوران مدیریت با هدف شیوه‌های مؤثرتر برای انجام وظایف کاری رهبران و مدیران ارائه می‌شود.
هدف کسب‌وکار (مشتری) از مراجعه به مشاور مدیریت، سودآوری و دستیابی به عملکرد مطلوب (نتیجه) است، نه پیاده‌سازی ابزارها و شیوه‌های مختلف مدیریتی! به عنوان مثال، ارزیابی، شناخت، استراتژی، بهبود فرایند و چیزهایی از این قبیل (وظایف مشاور)، رسالت یک مشاور برای حل مشکل کسب‌وکار به عنوان مشتری خواهد بود. در حالی‌که هدف اصلی قرار می‌گیرد.
گروه هارمونی تغییر
مجموعه‌ای از کسب‌وکارهای مشاوره مدیریت برای کمک به کسب و کارها و سازمان‌ها در زمینه‌های زیر بنیانگذاری شد. این گروه بیش از دو دهه سابقه پژوهشی، آموزشی، مشاوره، یادگیری، مربیگری، و اجرایی در صنایع مختلف دارد.
- یادگیری و رشد با راهکار برنامه رشد فردی (برف) با مأموریت مشاوره شخصی؛
- رهبری کسب و کار با راهکار منظومه جامع مدیریت (نجم)با مأموریت مشاوره سازمانی؛ و
- نوآوری شرکتی و کارآفرینی سازمانی با راهکار برنامه رشد شرکتی (برش) با مأموریت مشاوره نوآوری.
این سه حوزه در قالب الگوی مشاوره مدیریت هارمونی با عنوان جنبش هارمونی تغییر (جهت) یکپارچگی دارد. این الگوی مشاوره می‌تواند در سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف در مقیاس و دامنه مختلف مورد استفاده قرار گیرد.
در ادامه شما می‌توانید مفاهیم، عناصر، راهکارها و منابع این الگوی مشاوره را مطالعه و اطلاعات بیشتری دریافت کنید.
هارمونی تغییر چیست؟
هارمونی تغییر به عنوان یک الگوی جامع و کامل مشاوره به مانند میوه شیرین هلو عمل می‌کند. این الگوی مشاوره با برقراری سه هارمونی پرسشگری، ساختاری و رفتاری می‌تواند شما را در دستیابی و حرکت به سمت وضعیت مطلوب کمک کند. و خطر شکست سفر تغییر و دگرگونی را کاهش دهد.
برای رسیدن به وضعیت مطلوب باید نخست، آدم‌ها به دور از خودخواهی‌ها به عنوان رهبر و مربی پرورش پیدا کنند. دوم بستری برای یکپارچگی سیستمها، ابزارها و سازوکارهای رهبری ساخته شود. و در آخر، در تعامل بین افراد راهبردی و سیستم‌های هماهنگ محیط‌ها برای یادگیری خلق شوند. به این ترتیب می‌توانیم به نتایج و دستاوردهای فوق‌العاده و چشمگیر از طریق این الگوی مشاوره برسیم.
ارتباط بین این اصول، مفاهیم و راهکارها در این الگوی مشاوره به صورت شکل زیر خواهد بود. همانطورکه مشاهده می‌کنید ارتباط هماهنگ بین راهکارها می‌تواند کاملاً مشخص باشد.
از طرف دیگر، الگوی مفهومی زیر به عنوان مبنای مشاوره مدیریت تدوین و طراحی شد. در ادامه می‌توانید با هریک از این عناصر آشنا شوید.
وبینار آموزشی و تجربه‌محور جنبش هارمونی تغییر را برای آشنایی بیشتر با این الگوی مشاوره ببینید و بشنوید. این وبینار شما را با مفاهیم، عناصر و کارکردهای این الگو کاملاً آشنا می‌کند. مشاوره مدیریت
اولین گام برای استفاده از این الگوی مشاوره، ارزیابی و عارضه‌یابی است. شما می‌توانید کسب‌وکار یا سازمان خود را براساس الگوی مشاوره هارمونی بازسازی یا بازآفرینی کنید. نمره هارمونی هر یک از بخش‌های اصلی الگوی مشاوره را شامل آدم‌ها، سیستمها، محیط‌ها را به دست آورید. آنگاه نمره کلی هارمونی کسب‌وکار یا سازمان نیز به دست می‌آید.
برای اجرای اولین گام در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی، پیشنهاد ما عارضه‌یابی کسب‌وکار یا سازمان به شماست.
با اولین کتاب این الگوی مشاوره مدیریت با عنوان هارمونی تغییر جنبشی برای دگرگونی نیز می‌توانید این الگو را یاد بگیرید.
مشاوره مدیریت
هم‌چنین می‌توانید عوامل مختلف تغییر فردی و سازمانی را براساس چک لیست زیر ارزیابی و بررسی کنید.
در عین حال، برای آشنایی بیشتر با الگوهای مشهور تغییر در جهان فایل رادیو تغییر زیر را بشنوید. مشاوره مدیریت
نخست آدم‌ها!
آدم‌ها حیاتی‌ترین و مهم‌ترین سرمایه سازمان‌ها و جامعه هستند. و مربیگری آنها بسیار با اهمیت است. اما یک کسب‌وکار یا سازمان چه زمانی می‌تواند از این سرمایه استفاده کافی و وافی ببرد؟ زمانی‌که بتواند آنها را توسعه دهد. دگرخواه کند. و اندیشه راهبردی را در وجود آنها نهادینه کند. شرط آن اشتیاق هر فردی است که بخواهد در این وادی وارد شود. ورود به منطقه توسعه فردی مستلزم غلبه بر ترس و یادگیری متمرکز، مداوم و ملایم است.
اساسی‌ترین فقر آدم‌ها، بی‌پولی نیست؛ فقر رشدنیافتگی است.
اساساً آدمی فقیرست (امکان فقری). و برای پر کردن این خلاء درونی به دنبال چیزهای مختلفی می‌رود. اما آنچه درون خالی او را پر می‌کند، بیرونی نیست و نباید باشد. زیرا هر آنچه بیرون از اوست، نهایتاً روزی از بین خواهد رفت و از او جدا خواهد شد.
فصل مشترک بین وجود ما و آنچه باید پر شود همان ذات یکتای بی‌همتاست. ما باید از چشمه جوشان او سیراب و پر شویم. به همین خاطر برای پر شدن باید از جوهره وجودی درون خود را آغاز کنیم.
از این رو، خداوند می‌فرماید:
يَا أَيُّهَا النَّاسُ أَنْتُمُ الْفُقَرَاءُ إِلَى اللَّهِ ۖ وَاللَّهُ هُوَ الْغَنِيُّ الْحَمِيدُ
ای مردم! شمایید که [از هر طرف] نیازمند به خداوند هستید، و فقط خداست که بی‌نیاز و ستوده‌صفات است.
هر فردی ابتدا باید آمادگی لازم و کافی برای تغییر خود ایجاد کند. در این مسیر گفت‌وگو، با خود و دیگران، مهم‌ترین ابزار برای آمادگی تغییر است. اما فقط آمادگی تغییر برای هر فردی کافی‌ست؟ خیر! افراد باید به یکدیگر کمک کنند تا آنها نیز تغییر را تجربه کنند. و این باید در یک بستر هماهنگ و سیستماتیک اتفاق بیفتد.
ما در چارچوب الگوی مشاوره مدیریت هارمونی راهکار برنامه رشد فردی (برف) را توسعه داده‌ایم. این برنامه که اولین راهکار الگوی مشاوره هارمونی است، می‌تواند توسط هر شخصی مورد استفاده قرار گیرد. این برنامه یک طرح تک‌صفحه‌ای منسجم، هماهنگ و ساخت‌یافته با عناصر به‌هم‌پیوسته خواهد بود. این برنامه از درون زمینه را برای تغییر متمرکز، مداوم و ملایم فردی فراهم می‌کند. از این رو، آرمان ما این است که
هر کس در این جهان باید یک برف داشته باشد.
رشد با توسعه متفاوت‌ست
یادآوری این نکته ضروریست که رشد با توسعه متفاوت خواهد بود. رشد در جوهره وجودی انسانی شما جریان پیدا می‌کند. ارتفاع می‌گیرید و عمیق می‌شوید. ظرفیت‌های جدید و بی‌نهایت خلق می‌کنید. و با مرگ شما تمام نمی‌شود.
در حالی‌که توسعه در جسم و ذهن شما اتفاق می‌افتد. طول و عرض زندگی را پوشش می‌دهد. ظرفیت‌های کهنه و محدود ایجاد می‌کند. و با مرگ شما تمام می‌شود.
اما این نکته بسیار مهم است که شما بدون طول و عرض نمی‌توانید ارتفاع بگیرید و رشد کنید. بنابراین، توسعه لازمه رشد شماست؛ اما کافی نیست! در طول و عرض محدود زندگی، آسایش را خواهید یافت. در ارتفاع گرفتن و عمیق شدن، بی‌نهایت می‌شوید و آرام خواهید گرفت. و این دو لازم و ملزم یکدیگرند.
وقتی شما بر رشد متمرکز شوید، توسعه را هم خواهید داشت. یعنی آسایش و آرامش در کنار هم. شلوغی طول و عرض زندگی نباید آرامش ما را به هم بریزد. و آسایش ما نباید مانع از تغییر و دگرگونی شود. دگرگونی و تغییر در شرایط ناپایدار امروز تعطیل‌بردار نیست!
از این رو، در تغییر ما می‌خواهیم از منطقه امن خود بیرون بیاییم و به منطقه رشد برسیم. و البته اگر رشد کنیم توسعه نیز زیرمجموعه ما خواهد بود. چون که صد آمد نود هم پیش ماست!
برنامه رشد فردی (برف) چیست و چگونه کار می‌کند؟
برنامه رشد فردی (برف) چیست و چگونه کار می‌کند؟بخش اول: معماری زندگی
مرحله ۱: رسالت زندگی
مقصد، مأموریت، ارزش‌ها و چشم‌انداز خود را تعریف و تنظیم کنید.
مرحله ۲: تحلیل زندگی
قوت‌ها، ضعف‌ها، فرصت‌ها، تهدید‌ها و چالش‌های خود را برای دستیابی به رسالت زندگی‌تان کشف کنید.
مرحله ۳: نقشه زندگی
اهداف زندگی‌تان را تعریف و نقشه زندگی خود را براساس ارتباط علت و معلولی بین این اهداف ترسیم کنید.
بخش دوم: طرح‌ریزی زندگی
مرحله ۴: کارت زندگی
شاخص‌ها و سنجه‌ها را برای هدایت زندگی خود تنظیم کنید.
مرحله ۵: همسویی زندگی
ذینفعان مختلف را شامل وجودتان، خانواده‌تان، دوستان‌تان، و مدیران‌تان را با خود همسو کنید.
مرحله ۶: فعالیت زندگی
کارها و ابتکارات خود را برای دستیابی به اهداف زندگی اولویت‌گذاری کنید. از امروز برای رسیدن به فردا استفاده کنید.
بخش سوم: اندازه‌گیری زندگی
مرحله ۷: پایش زندگی
برای دستیابی به رسالت‌تان و رسیدن به اهداف‌تان داده و اطلاعات جمع‌آوری کنید. و پایش کنید که به چه میزان به آنها نزدیک شده‌اید.
مرحله ۸: ارزیابی زندگی
فرصت‌ها، استعدادها، مهارت‌ها، دانش و شایستگی‌های جدید را ارزیابی کنید و از آنها غفلت نکنید.
مرحله ۹: تغییر زندگی
اگر می‌بینید که موانع و سرعت شما کند شد یا این مسیر همان مسیری نیست که باید ادامه دهید. مسیر دستیابی به رسالت زندگی و رسیدن به اهداف را دگرگون کنید.
خروجی برف چیست؟
اولین خروجی که در الگوی مشاوره هارمونی دریافت می‌کنید، بوم رشد فردی خواهد بود. نتیجه هر مرحله از راهکار برف الگوی مشاوره مدیریت هارمونی در بوم رشد فردی قرار داده می‌شود. و این بوم به صورت زیر برای هر یک از کارکنان تکمیل می‌شود.
کارکردهای برف
کارکردهای فردی
برف منجر به افزایش عملکرد هوش‌های چهارگانه رهبران، مدیران و کارکنان خواهد شد. هوش جسمی، هوش فکری، هوش عاطفی و هوش معنوی.
کارکردهای خانوادگی
برف منجر به افزایش عملکرد و ارتباطات بین اعضای خانواده شامل همسران، پدر با فرزندان، مادر با فرزندان و برادران و خواهران خواهد شد. از این طریق گفت‌وگو در خانواده شکل می‌گیرد. و تعارضات بین نسلی کاهش پیدا خواهد کرد.
کارکردهای تیمی
برف منجر به افزایش عملکرد و ارتباطات بین اعضای تیم و هم‌چنین خلاقیت و نوآوری آنها خواهد شد. و رهبران تیم می‌توانند براساس آن تیم و گروه را بهتر هدایت کنند.
کارکردهای سازمانی
برف منجر به افزایش عملکرد، ارتباطات و خلاقیت و نوآوری در سلسله‌مراتب سازمانی خواهد شد. و هر کس می‌داند و می‌تواند براساس مأموریت شغلی و وظایف سازمانی چه کاری را در چه زمانی و به چه نحوی انجام دهد. و گزارش عملکرد مؤثری را داشته باشد. هم‌چنین براساس این عملکرد شیوه پرداخت پاداش و جبران خدمت مؤثرتر خواهد شد.
وبینار آموزشی و تجربه‌محور چالش تغییر می‌تواند عناصر مختلف برف را در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی به شما آموزش دهد.
سیستم‌سازی رشد فردی در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی
شما می‌توانید با دومین کتاب الگوی مشاوره مدیریت هارمونی، برف خود را تکمیل کنید.
هم‌چنین می‌توانید شایستگی‌های مدیریت و رهبری را در این الگوی مشاوره براساس چک لیست زیر ارزیابی کنید.
حال ببینید آیا مقصد و استراتژی را در زندگی شخصی خود دنبال می‌کنید؟ برای آشنایی بیشتر با استراتژی زندگی برنامه دوم رادیو تغییر را از فایل صوتی زیر بشنوید.
دوم سیستمها
تشتت و گستردگی ابزارها و سازوکارهای مدیریت در حال حاضر بزرگترین مشکل سازمان‌هاست. این مشکل، مانع بزرگی بر سر راه رهبری کسب و کار و مدیریت سازمان قرار داده‌ست. این تشتت و گستردگی از یک طرف یکپارچگی بین سیستمها، ابزارها و سازوکارهای رهبری را از بین برده‌ست. و از طرف دیگر، فقدان پیوند برنامه استراتژیک و برنامه مالی و عملیاتی نتایج و عملکرد آنها را به شدت کاهش داده است. رهبری کسب و کار و سازمان بستر یکپارچه‌ای برای جامعیت ابزارها و سازوکارهای مختلف مدیریتی ندارند!
«منظومه جامع مدیریت (نجم)» دومین راهکار الگوی مشاوره مدیریت هارمونی است. این راهکار به کسب‌وکار و سازمان شما کمک می‌کند تا استراتژی تغییر خود را اجرا کنید. این راهکار بخش اصلی از این الگوی مشاوره را تشکیل می‌دهد. و در تعامل با دو راهکار دیگر، «برف» و «برش»، بستری برای سیستم‌سازی رهبری کسب و کار ایجاد می‌کند.
وبینار آموزشی و تجربه‌محور لطفاً مدیریت نکنید! عناصر مختلف نجم را در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی به شما آموزش می‌دهد.
منظومه جامع مدیریت (نجم) چیست و چگونه کار می‌کند؟
نجم ساختار و بستری را برای سیستم‌سازی رهبری کسب و کار طراحی می‌کند. این سیستم تدوین و طرح‌ریزی استراتژی را به فرایندهای عملیاتی متصل می‌کند. در عین حال، می‌تواند مستقلاً در الگوی مشاوره مدیریت به کار گرفته شود. این راهکار سیستم‌سازی از سه بخش و شش مرحله اصلی به شرح زیر تشکیل می‌شود.
بخش اول: تدوین استراتژی
۱. توسعه استراتژی
رهبران و مدیران با استفاده از ابزارهایی مؤثر و اجرایی، استراتژی را توسعه می‌دهند.
۲. طرح‌ریزی استراتژی
رهبران و مدیران با استفاده از ابزارهایی نظیر نقشه‌های استراتژی و کارت‌های امتیازی، استراتژی را طرح‌ریزی می‌کند.
بخش دوم: طرح‌ریزی عملیات
۳. همسویی سازمانی
رهبران و مدیران با گسترش آبشاری نقشه‌های استراتژی و کارت‌های امتیازی به تمام واحدها اقدام به همسویی سازمانی می‌نمایند. آنها از طریق یک فرایند رسمی ارتباطات سازمانی، همسویی کارکنان با استراتژی را فراهم می‌کنند. سپس اهداف و انگیزه‌های کارکنان با اهداف استراتژیک متصل می‌شود.
۴. طرح‌ریزی عملیات
رهبران و مدیران ابزارها و سازوکارهای عملیاتی را به اهداف استراتژیک متصل و طرح‌ریزی می‌کنند. مدیریت کیفیت، بازمهندسی فرایند، و داشبوردهای عملیاتی در حوزه فرایند. پیش‌بینی سودوزیان، هزینه‌یابی براساس فعالیت، ظرفیت‌سنجی منابع و بودجه‌ریزی پویا در حوزه مالی.
بخش سوم: فناوری اطلاعات
۵. پایش و یادگیری
رهبران و مدیران پایش و یادگیری مسائل، موانع و چالش‌های پیشرو را انجام می‌دهند. این فرایند باعث یکپارچگی اطلاعات مربوط به عملیات و استراتژی در قالب ساختاری طراحی‌شده در جلسات مرور هدایت و مدیریت می‌شود.
۶. ارزیابی و تغییر
رهبران و مدیران با استفاده از اطلاعات عملیاتی درون‌سازمانی و اطلاعات جدید محیط برون‌سازمانی و رقابتی، ارزیابی و تغییر استراتژی را پیگیری می‌کنند. حلقه سیستم‌سازی رهبری کسب و کار به صورت یکپارچه در این نقطه بسته و دوباره آغاز می‌شود.
خروجی نجم چیست؟
در نهایت، نتیجه هر مرحله از راهکار نجم الگوی مشاوره مدیریت هارمونی در بوم رهبری کسب و کار قرار داده می‌شود.
رهاورد تلاش سومین کتاب الگوی مشاوره مدیریت هارمونی است که مراحل و عناصر مختلف راهکار نجم را تشریح می‌کند.
سیستم‌سازی رهبری کسب‌وکار در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی
نمونه جلسات درس‌های دوره جامع و حرفه‌ای رهبری کسب و کار را می‌توانید از کانال آپارات هارمونی تغییر ببینید. و فایل‌های صوتی جلسات درس اول را از کانال هارمونی تغییر کست‌باکس بشنوید.
شما می‌توانید میزان بالندگی و یکپارچگی کسب‌وکارتان را براساس چک‌لیست زیر ارزیابی و بررسی کنید.
سوم محیط‌ها
هر آدمی و هر سیستمی در یک محیط نوآورانه می‌تواند تغییر کند و به بالندگی برسد. پس وظیفه اصلی رهبران تغییر و مؤثر آنست که محیطی را فراهم کنند تا آدم‌ها بتوانند مستقل و آزادانه به خلاقیت و نوآوری‌های بیشتر بیاندیشند. و در سایه آن به نتایج فوق‌العاده و چشمگیر برسند. مشاوره مدیریت
برنامه رشد شرکتی (برش) چیست و چگونه کار می‌کند؟
برش راهکاری است که می‌تواند چنین محیطی را برای رهبران تغییر فراهم کند.
وبینار آموزشی و تجربه‌محور سازمان بدون کارمند عناصر مختلف برش را در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی به شما آموزش می‌دهد.
برای دستیابی به چنین محیطی، یک فرایند نوآوری شرکتی را در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی به شرح زیر فراهم کرده‌ایم.
مرحله ۱ – شناسایی و ارزیابی فرصت
چگونه می‌توان با تحلیل فرصت به سازمان برای تولید و ارزیابی ایده‌های جدید کمک کرد؟ نقش برنامه‌ریزی و توسعه محصول در فرایند نوآوری شرکتی و کارآفرینی سازمانی چیست؟
مرحله ۲ – تدوین طرح تجاری
شرکت‌ها چگونه خلاقیت و نوآوری را تسخیر و ترغیب می‌کنند؟ نحوه تأثیر این موضوع بر سودآوری، و راهبرد‌های کلی فرهنگی و شرکت چیست؟ مراحل خلق طرح تجاری چیست که منجر به ایجاد و حمایت از نوآوری شرکتی می‌شود؟ چگونه شرکت‌های موجود از طرح تجاری برای پرهیز از شکست و بهینه‌سازی موفقیت استفاده می‌کنند؟
مرحله ۳- تأمین منابع
چگونه نوآوری شرکتی و کارآفرینی سازمانی باید تأمین مالی شود؟ میزان تأمین مالی چقدر باید باشد و از چه نوع تأمین مالی باید استفاده شود؟ شرکت‌ها از چه فرایند تأمین مالی استفاده می‌کنند؟
مرحله ۴ – راه‌اندازی کسب‌وکار
چگونه سازمان نوآوری شرکتی و سرمایه‌گذاری مخاطره‌آمیز سازمانی را پیاده‌سازی و راه‌اندازی می‌کند؟ چگونه می‌توان نتایج را ارزیابی کرد؟ برخی از معیارها و سنجه‌های مطلوب کدامند که می‌تواند مورد استفاده قرار گیرند؟
مرحله ۵ – مدیریت کسب‌وکار
مدل فعلی کسب‌وکار شما چگونه کار می‌کند؟ مهم‌ترین عنصر در مدل کسب‌وکار شما چیست که اکنون شما را تحت تأثیر قرار داده است؟ چگونه می‌توانید عناصر مختلف مدل کسب‌وکار فعلی خود را بازآفرینی کنید که رشد کسب‌وکار شما اتفاق بیفتد؟
خروجی برش چیست؟
در نهایت، نتیجه هر مرحله از راهکار برش الگوی مشاوره مدیریت هارمونی در بوم نوآوری شرکتی قرار داده می‌شود.
کارآفرینی سازمانی چهارمین کتاب الگوی مشاوره مدیریت هارمونی است که مراحل و عناصر مختلف راهکار برش را تشریح می‌کند.
سیستم‌سازی نوآوری شرکتی در الگوی مشاوره مدیریت هارمونی
هم‌چنین می‌توانید میزان کارآفرینی سازمانی و محیط کارآفرینانه کسب‌وکارتان را براساس چک لیست های زیر ارزیابی و بررسی کنید.
شما به عنوان شخص یا یک سازمان به خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی چقدر اهمیت می‌دهید؟ برای آشنایی بیشتر با خلاقیت توصیه می‌کنیم فایل صوتی زیر را بشنوید. این فایل صوتی هفتمین برنامه رادیو تغییر است.
آیا می‌خواهید اطلاعات بیشتری درباره الگوی مشاوره مدیریت هارمونی کسب کنید؟ می‌توانید یک جلسه مشاوره نیم‌ساعته رزرو کنید تا با مشاوران ما بیشتر گفت‌وگو داشته باشید!
درخواست جلسه