| ابزار | زيرمرحله | رديف |
| زیرساخت ب: فنآوری اطلاعات | ||
| هوشمندي كسب‌وكار | استراتژی هوشمندی کسب‌وکار | ب-1 |
| سامانه مديريت اطلاعات | مدیریت اطلاعات | ب-2 |
| داده بزرگ (Big Data) | حاکمیت داده | ب-3 |
| ظرفيت‌سنجي منبع | فراهم‌آوری پشتیبانی تحلیلی براساس زمان | ب-4 |
| توافقنامه سطح خدمات | استفاده از توافقنامه‌های سطح خدمات | ب-5 |
| اطلاعات در زمان واقعي | فراهم‌آوری اطلاعات در زمان واقعی | ب-6 |
