انجام کارهای درست را آسان کنيد
جرج مککِون سخنران، نویسنده، استراتژیست و مجری پادکست واتس اِسِنشیال (ضرورت چیست)ست. او از طرف شرکتهای فست کمپانی، نیویورک تایمز و فورچون مورد توجه قرار گرفته و برای مجله بازرگانی هاروارد مقاله نوشتهست. کتاب ضرورتگرایی مککِون در ۲۰۱۴، پرفروشترین کتاب نیویورکتایمز و همچنین او یک رهبر جهانی جوان در مجمع جهانی اقتصادست.
این کتاب چهچیزی برای من دارد؟
هر چیزی در زندگی نباید دشوار باشد. و با این حال بسیاری معتقدند دستیابی به هر چیز ارزشمندی به تلاش زیادی نیاز دارد. فقط به این بیاندیشید که مردم چگونه میگویند «سختکوشی جواب میدهد» یا به قرار دادن «خون، عَرَق و اشک» در یک پروژه اشاره میکنند. اما سختکوشی همیشه نتیجهی عالی را تضمین نمیکند. انجام کار درست
بنابراین چگونه میتوانید رویکرد دیگری را بیازمایید؟ چرا به جای اینکه خودتان را خسته کنيد و بسوزانید، مسیر بی درد سر را طی نکنید و با کاری کمتری به نتایج خودتان نرسید؟ شاید خیلی درست به نظر نرسد، اما ممکنست. و این خلاصهکتاب چگونگی این فرایند را به شما نشان میدهد.
بی درد سر کردن کارها با قرار گرفتن در وضعیت بیدردسر آغاز میشود و با نتایج بیدردسر به پایان میرسد.
آیا تا به حال تعجب کردهاید که چگونه بازی ورزشکاران برتر همیشه آسان به نظر میرسد؟ به عنوان مثال، به بازیکنان بسکتبال بیاندیشید که پرتاب انجام میدهند. آنها چند ثانیه توپ را دریبل میکنند، زانوهای خود را خم میکنند و سپس، توپ را مستقیم به تور میاندازند. آنها این ضربه را بارها و بارها انجام میدهند و کاملاً بی درد سر به نظر میرسد. انجام کار درست
در حال حاضر، مطمئناً تمرینات زیادی در به ثمر رساندن ضربات بسکتبال انجام شدهست. اما چیز دیگری که کمک میکند قرار گرفتن در وضعیت ذهنی مناسبست. با استفاده از این روش، هر کاری که انجام میدهید نیز میتواند بی درد سر به نظر برسد و احساس شود.
برای اجرای بی درد سر مانند یک بسکتبالیست با تجربه، ابتدا باید وارد وضعیت بی درد سر شوید. در اینجا ذهن شما متمرکز و فاقد فرضیات محدودکننده و بدن شما کاملاً آرام و پر انرژیست. در این حالت، هر چیزی را که بیازمایید رایحه خوش بهاریست. انجام کار درست
غلبه بر نابسامانی ذهنی
دستیابی به وضعیت بی درد سر مستلزم غلبه بر نابسامانی ذهنیست. به همان روشی که یک رایانهی قدرتمند هنگام پر شدن هاردش کُند میشود، ذهن شما نیز هنگامی که پر از الگوها و فرضیات مفید نیست، سرعت شما را کم میکند. همانطور که پاک کردن هارد، رایانه را سرعت میبخشد، آزاد کردن ذهن شما از افکار منفی، شما را در وضعیت بی درد سر قرار میدهد.
در وضعیت بیدردسر میتوانید اقدام بیدردسر انجام دهید. این به معنای کارِ کمتر، اما دستیابی بیشترست. بسیاری معتقدند که انجام کارِ بیشتر منجر به نتایج بهتر میشود – اما این درست نیست. بعد از یک نقطه خاص، کارِ سختتر باعث کاهش عملکرد میشود و تلاش اضافی را بیمعنا میکند. انجام کار درست
به عنوان مثال، نویسنده در دو ساعت دو صفحه مینویسد. بنابراین شما تصور میکنید که دو برابر شدن زمان، خروجی را دو برابر میکند. با این حال، یک زمان چهار ساعته فقط سه صفحه نتیجه میدهد. اقتصاددانان این پدیده را قانون کاهش بازده مینامند و علاوه بر نتایج ناامیدکننده، منجر به فرسودگی میشود. اما با اقدام بیدردسر، بدون انجام کارهای بیشتر از حد و لازم به هدفتان میرسید.
و هنگامیکه اقدام بیدردسر را برای فعالیتهای مناسب اعمال میکنید، نتایج مداوم ادامه خواهد یافت. این به معنی دستیابی به نتایج بیدردسرست و اینکه چگونه کیوا [Kiva]، یک بستر سرمایهگذاری گسترده، به میلیونها کارآفرین کمک میکند. کیوا به هرکسی اجازه میدهد به کارآفرینان وام بدهد و پس از بازپرداخت پول به سایر کارآفرینان وام میدهد. بنابراین یک عمل واحد بارها و بارها نتیجه میدهد.
از طریق وضعیت بی درد سر، اقدامات بی درد سرو نتایج بی درد سر، انجام هر کاری را آسان میکنید. انجام کار درست
جستوجوی روشهای راحتتر یا لذتبخشتر، ما را به وضعیت بیدردسر سوق میدهد.
گاهی اوقات، ما مغزمان را به دلیل مشکلات متلاشی میکنیم، فقط برای اینکه بفهمیم ما کارها را پیچیدهتر از آنچه که لازمست میکنیم. این مورد زمانی بود که از کیم، یک طراح چندرسانهای در یک دانشگاه، خواسته شد سخنرانیهای یک ترم را برای دورهش ضبط کند. کیم که دیگر از این کار خسته شده بود، تصمیم گرفت به دنبال راهی آسان برای تحقق این درخواست باشد. انجام کار درست
او به جای فیلمبرداری و ویرایش فیلمها در هر هفته، ابتدا پرسید که فیلمها برای چیست؟ او بعد از اینکه فهمید اینها برای دانشجوییست که نمیتواند به طور حضوری در کلاس شرکت کند، به دانشجوی دیگری پیشنهاد داد که سخنرانیها را با تلفن هوشمند ضبط کند. با رد این فرض که راهحل پیچیدهست، کیم بدون هیچ دردسری به هدفش رسید. این فقط یکی از راههای ورود به وضعیت بیدردسرست.
وقتی ما تصور میکنیم همهچیز پیچیدهست، و درعوض، میپرسیم، «اگر این کار آسان باشد، چه میشود؟»، ما از راهحلهای ساده و بیدردسر بیشتر آگاهی پیدا میکنیم. این وارونگی بیدردسرست، و اینکه چگونه کیم راهی بیدردسر را برای رسیدگی به خواستهای چالشبرانگیز پیدا کرد. وارونگی بیدردسر تفاوت بین این احساسست که انگار یک تخته سنگ را به سمت سربالایی هل میدهیم و میخواهیم با یک حرکت سریع آن را به سمت سربالایی بغلتانیم. انجام کار درست
راه ساده
اما همیشه یک راه ساده برای مقابله با یک چیز وجود ندارد و در این سناریوها میتوانیم با سرگرمکننده کردن فعالیت، وارد وضعیت بی درد سر شویم.
به این بیاندیشید: انجام برخی کارها را به دلیل دشواری یا خستهکننده بودن آنها به تعویق میاندازیم. اما اگر این فعالیتها را با چیزهایی که از آنها لذت میبریم جفت و جور کنیم، علامتگذاری انجام آنها در فهرست کارها چندان سخت نیست. به عنوان مثال، هنگامی که نویسنده پس از یک سفر طولانی به خانه برگشت و با تعداد زیادی پیام صوتی مواجه شد، هنگام استراحت در وان، همه را گوش کرد. و آنقدر از آن لذت برد که آرزو میکرد کاش بیشتر تماس میگرفتند! انجام کار درست
علاوه بر تغییر رویکردمان نسبت به وظایف و چالشها، ما همچنین میتوانیم با اجازه دادن به استراحت ذهن و جسممان وارد وضعیت بیدردسر شویم. بسیاری از ما حتی وقتی خسته هستیم و تمرکز نداریم، کارمان را دشوارتر و در این کار خودمان را خستهتر میکنیم. اما مطالعات نشان میدهد که افراد در زمینههای مختلف زمانی که در سه جلسه حداکثر ۹۰ دقیقهای کار میکنند و با وقفههای کوتاه از هم جدا میشوند، عملکرد بهتری دارند. روش خوب دیگر، محدود کردن حجم کارِ روزانه ما به چیزی که میتوانیم تا روز بعد به طور کامل آن را بازیابی کنیم.
بدون اینکه بیش از حد به خودتان فشار بیاورید، برای انجام بسیاری از کارها از اقدام بیدردسر بهره ببرید.
این داستان را تصور کنيد: در محلِ کارتان پروژه بزرگی به شما محول شدهست. و شما هم با اشتیاق عالی و تأثیرگذار، فوراً برنامهریزی را شروع میکنید. شما ایدهها را طوفان فکری میکنید، میدانید به چه منابعی نیاز خواهید داشت و جدول زمانی ایجاد میکنید. با اتمام برنامهریزی، این پروژه دارای جنبههای مختلفیست که از قبل به سختی تلاش خواهید کرد. انجام کار درست
اما با استفاده از چند شیوهی اقدام بی درد سر، کار بر روی این پروژه – یا هر کارِ دیگری، برای این موضوع – ضروری نیست.
اولین قدم برای اقدام بی درد سر، تعریف آنچه به نظر میرسد «تمامشده»ست. انجام کار درست
نتیجه نهایی
داشتن یک ایده روشن از نتیجه نهایی به شما امکان میدهد فقط به اندازه نیاز کار کنيد. اگر نمیدانید پایان چگونهست، آسانست که مدتها بعد از رسیدن به آن کار را ادامه دهید یا با تعقیب یک هدف مبهم را فرسوده سازید. بنابراین، قبل از شروع یک پروژه، یک دقیقه وقت بگذارید تا آنچه را تعیین نمایید که برای آن کار میکنید.
تعریف هدف نهایی فقط برای پروژهها نیست. همچنین برای رسیدگی به فهرست کارها مفیدست. نویسنده به جای داشتن یک فهرست طولانی که هرگز نمیتواند از آن عبور کند، فهرست «تمامشده برای روز» را مینویسد. این فعالیت شامل فعالیتهاییست که اگر در انتهای روز به پایان برسد، معنادارترین پیشرفت و رضایت را به همراه خواهد داشت. انجام کار درست
اکنون، حتی زمانی که «تمامشده» را تعریف کردهاید، شروع کار هنوز هم دشوارست. یک شیوه مفید اینکه کوچکترین مرحله واضح را شناسایی کرده و سپس آن را بردارید. این اقدام حداقلی ملموس نامیده میشود – این کار به تلاش کمی نیاز دارد و شما را از تفکر بیش از حد نجات میدهد. رید هستینگز هنگامیکه برای اولین بار به فکر راهاندازی سرویس اجاره دیویدی افتاد که میتواند به یک بستر پخش آنلاین فیلم تبدیل شود، با یک اقدام حداقلی ملموس شروع کرد. وی یک دیویدی ارسال کرد تا بداند آیا دیویدیها بدون آسیب دیدن از طریق پست الکترونیکی قابل استفاده هستند. این اقدام کوچک، او را از مراحل بعدی آگاه کرد و امروز بیش از ۲۰سالست که نتفلیکس یک غول پخش آنلاین فیلمست.
روش دیگر برای اقدام بیدردسر سادهسازی فرایند با حذف مراحل غیرضروریست. بسیاری از مراحل گنجاندهشده در کارها و پروژهها نیاز به تلاش بیشتری دارند، اما ارزش زیادی ندارند. یک راه خوب برای جلوگیری از این مسئله، در نظر گرفتن هدف نهایی و سپس پرسیدن اینکه چگونه میتوانید در کمترین مراحل به آن برسید. انجام کار درست
وقتی از شروع کار ناقص نترسید پیشرفت بیدردسر انجام میشود.
در سال ۱۹۵۹، صنعتگر هنری کرمر جایزهای را ایجاد کرد برای هر کسی که میتوانست هواپیمایی تک نفره برای نیروی انسانی بسازد. این حدود ۵۰ سال پس از اولین پرواز موفقیتآمیز بود، بنابراین این چالش عملی به نظر میرسید. اما جایزه بیش از ۱۷ سال بدون درخواست ماند.
شخصی که سرانجام برنده آن شد، پل مک کریود بود. او دریافت که شرکتکنندگان در حال ساخت ماشینهای گرانقیمتی هستند که چشمگیر به نظر میرسند، اما در آزمون پرواز شکست خوردهاند. رویکرد او ساختن چیزی ارزان و قابل تعمیر آسان بود. به این ترتیب، او میتواند هواپیما را چندین بار آزمایش و اسقاط کند و از هر تلاش برای طراحی مجدد و ساخت نسخهی بهتر استفاده کند. این یک مثال عالی برای پیشرفت از طریق اقدام بیدردسرست. انجام کار درست
بسیاری از ما معتقدیم که کار ما باید از همان ابتدا کامل باشد. اما این فقط پیشرفت ما را کُند میکند. اقدام سادهای که با این اعتقاد مقابله میکند، آنقدر شجاعانهست که میتواند با یک نسخهی ناقص شروع کرد. اگر به خودمان اجازه دهیم با یک محصول ناقص شروع کنیم، میتوانیم از اشتباهاتمان درس بگیریم و پیشرفت خوبی داشته باشیم.
یادگیری از شکست
برای اینکه کار ناقص را راحتتر کنیم، باید به دنبال فرصتهای کمخطر برای یادگیری از شکست باشیم. به این بیاندیشید که چگونه برخی از فرزندان برای رفع مسئولیتهای مالی بزرگسالان، کمک هزینههای اندکی دریافت میکنند. همچنین وقتی کار ما خیلی بینقص نیست، کمک میکند تا انتقاد کمتری داشته باشیم. به جای انتقاد از آنچه انجام دادهایم، باید در وهله اول به خودمان به خاطر این تلاش تبریک بگوییم. هر تلاشی منجر به بهبود بیدردسر و از این رو پیشرفت میشود. انجام کار درست
پیشرفت بسیار نزدیک بهسرعتست. و این جنبه دیگریست که میتوانیم از آن اقدام بیدردسر استفاده کنیم. به همان اندازه وسوسهانگیزست که کار کردن در ابتدای پروژه به طرز باورنکردنی سخت انجام میشود، این رویکرد در واقع به پیشرفت ما در طولانیمدت لطمه میزند. سرانجام ما خیلی زود خسته میشویم، و سپس به خودمان سخت میگیریم که به اندازهی کارهایی که قصد داشتیم انجام دهیم کار نکردیم.
یک استراتژی بهتر کار با سرعت آهسته اما سازگارست. انجام این کار مستلزم ایجاد محدودهایست که بدون خستگی ما را به جلو حرکت دهد. به عنوان مثال، یک نویسنده میتواند تصمیم بگیرد که روزانه کمتر از ۵۰۰ کلمه یا بیش از ۱۰۰۰ کلمه تولید نخواهد کرد. این قانون حتی در مواردی که وی انرژی لازم برای ادامه نوشتن از حد بالا را داشته باشد، اعمال میشود. اگر او وارد این ریتم شود، پیشرفت کُند اما پیوستهای را مشاهده میکند. انجام کار درست
دانش و خودکارسازی اهرمهایی هستند که نتایج بیدردسر ایجاد میکنند.
میدانید که برای حفظ نتایج بعضی از کارها به تلاش مداوم نیاز دارید؟ به عنوان مثال، کارمندان هر ماه با دستمزد کار میکنند. آنها نمیتوانند کار یکماههشان را انجام ندهند و انتظار داشته باشند که وقتی متوقف میشوند حقوقشان را دریافت کنند. خروجی هرگز از ورودی فراتر نخواهد رفت.
چنین نتایج خطی در شرایط خاص اجتنابناپذیرست، اما تنها نتایج ممکن نیست. میتوانید یک بار تلاش کنید و پاداشهای آن را بارها و بارها بگیرید. به این بیاندیشید که نویسندگان پس از نوشتن یک کتاب، سالها حق امتیاز دریافت میکنند. این مزایای مکرر نمونههایی از نتایج بیدردسرست و شما میتوانید با کمک اهرمها به آنها دست یابید. انجام کار درست
اهرمها ابزاری هستند که هر تلاشی را که به آنها اعمال میشود به توان میرسانند، و اگر درست استفاده شود یادگیری یک اهرم فوقالعاده قدرتمندست.
اصول اساسی یادگیری
برای استفاده مؤثر از یادگیری، اصول اساسی را در اولویت قرار دهید – به همین دلیلست که اتفاق میافتد و کار میکند. اینها عناصر سازنده دانش هستند. یک بار آنها را یاد بگیرید و میتوانید بارها و بارها و به روشهای مختلف آنها را اعمال نمایید.
به عنوان مثال، اگر دانشآموزی فقط برای امتحان آماده شود، در عرض چند روز یا چند هفته اطلاعات را فراموش میکند. اما اگر او برای درک اصول درس وقت بگذارد، میتواند مدتها پس از اتمام آزمون آنها را بیان کند. و او میتواند با قرار دادن اطلاعات به زبان خودش، و سپس توضیح دادن آن برای شخص دیگر، تأثیر یادگیری را به حداکثر برساند. این باعث درک بیشتر او میشود. انجام کار درست
همچنین میتوانید با کسب دانش از افراد و زمینههای مختلف، از یادگیری بهره ببرید. همانطورکه محققان دانشکده مدیریت کلاوگ دانشگاه نورث وسترن دریافتند. اتصال دانش از زمینههای مختلف منجر به ایدههای خلاقانه میشود. آنها تقریباً ۱۸ میلیون مقاله تحقیقاتی را ارزیابی کردند. سپس دریافتند که بهترین ایدهها از ترکیب دانش در زمینههای مختلف حاصل شدهست. انجام کار درست
اهرم دیگری که نتایج بی درد سر را تولید میکند، خودکارسازی هرچه بیشتر کارهاست. این امر علاوه بر اینکه موجب اتلاف وقت و انرژی ذهنی میشود، احتمال خطا را نیز کاهش میدهد. شما به سادگی باید یک فرایند را یک بار تنظیم کنيد. و میتوانید چندین بار به درستی کارها را انجام دهید. یکی از روشهای خودکارسازی خوب، ایجاد چک لیست پیش از انجام کارست. این به شما امکان میدهد وظایف را به راحتی انجام دهید بدون اینکه هر بار فرایند را به خاطر بسپارید.
همچنین ابزارهای مختلف فنی برای خودکارسازی مواردی مانند بودجهی ماهانه، خرید مواد غذایی یا تماس منظم با عزیزان وجود دارد. این انتخابها شما را از داشتن تصمیمات یکسان و مکرر نجات میدهد. انجام کار درست
در همکاری با افراد معتمد و حل مشکلات قبل از وقوع آنها میتوانید از نتایج بیدردسر مطمئن شوید.
همه ما به گونهای با افراد دیگر همکاری و تعامل داریم. و متأسفانه، پیمایش در این روابط و حفظ آنها میتواند سخت باشد.
ممکنست تلاش کنیم تا در یک مدار قرار بگیریم یا ارتباط برقرار کنیم. گاهی اوقات، تعارضاتی وجود دارد که تعاملات را دشوار میکند. یا شاید مطمئن نباشیم که اطرافیان ما قادر به انجام آنچه لازمست هستند. به همین دلیل، رسیدن به هدف یا نتیجه گرفتن نیاز به تلاش بسیار بیشتری دارد. انجام کار درست
اما لازم نیست اینگونه باشد. حتی در صورت تعارض با افراد دیگر، اهرمهایی وجود دارد که میتوانیم از آنها برای به حداقل رساندن تلاشمان و به حداکثر رساندن نتایج استفاده کنیم.
اعتماد وقتی که با دیگران کار میکنیم اهرم خوبی برای گرفتن نتایج بیدردسرست. این مانند روغنیست که باعث میشود قسمتهای مختلف موتور به راحتی کار کنند. انجام کار درست
اعتماد
وقتی اعتماد وجود دارد، مجبور نیستیم زمان و تلاشمان را صرف مدیریت افراد یا روابط کنیم. ما میتوانیم با اطمینان از انجام آنها وظایف را تعیین کنیم. و ما میدانیم که هر مشکلی در اسرع وقت مطرح و رفع خواهد شد. این اعتماد با انتخاب افراد مناسب آغاز میشود و برای این کار میتوانیم وارن بافت، سرمایهدار بزرگ تجاری را مثال بزنیم. او با افرادی که با آنها همکاری میکند به دنبال صداقت، هوش و ابتکارست. این تصمیم برای یک بار به نتایج بیدردسری منجر میشود، زیرا چنین افرادی دائماً ارزشافزوده خواهند داشت.
همچنین ایجاد یک توافقنامه با اعتماد بالا مفیدست. این امر با ترسیم واضح عناصر رابطه، مانند انتظارات، نقشها و اهداف، به عنوان پایهی اعتماد عمل میکند. ایجاد یک توافق با اعتماد بالا شامل تعریف نتایج مطلوب، توافق بر سر اینکه چه کسی چه کاری انجام میدهد. و تعیین قوانین و استانداردها. در این توافقنامه همچنین باید منابع در دسترس و همچنین نحوهی اندازهگیری و پاداش پیشرفت مشخص شود. انجام کار درست
اکنون، حتی با بهترین افراد پیرامونی، باز هم گاه و بیگاه با مشکلاتی روبرو خواهیم شد. و اگرچه مدیریت مشکلات در هنگام بروز مشکلات خوبست، اما حتی بهترست قبل از بروز آنها حل شوند.
به عنوان مثال، اگر مسائل مكرر دائماً ما را ناامید میكنند. چند دقیقه برای حل دائمی آنها، ما را از برخورد مکرر با آنها و رفع فوری باز میدارد. به این بیاندیشید که به جای هرس کردن شاخهها، درخت را از ریشه ببرید. یک بار سرمایهگذاری در وقت و تلاش به معنای اینکه دیگر مجبور نیستید با همان مشکل دوباره سروکله بزنید. انجام کار درست
خلاصه نهایی
راه رسیدن به نتایج عالی لازم نیست پر پیچوخم باشد. وقتی این ایده را بپذیرید که همه چیز آسان و حتی لذتبخشست. ذهنتان را در برابر راهحلهای بی درد سر باز میکنید. و با مشخص کردن هدفتان و شناسایی اولین قدم کوچک و در عین حال قابل توجه، خودتان را به یک سری اقدامات بی درد سر هدایت میکنید. که منجر به پیشرفت مداوم و معنادار میشوند. سرانجام، هنگامی که از دانش، خودکارسازی و اعتماد استفاده میکنید، سیستمی ایجاد میکنید که نتایج تکراری را ایجاد میکند. انجام کار درست
مشق تغییر
انجام وظایف را به آیینهای معنادار تبدیل کنید.
وظایفی که برای شما خستهکنندهست میتواند به مواردی تبدیل شود که از انجام آنها لذت میبرید. تنها کاری که شما باید انجام دهید اینکه آنها را با عملی ترکیب کنید که به آنها روح و معنا میبخشد. به عنوان مثال، گاری سازمان ماری کوندو پیشنهاد میکند هر وقت لباستان را جمع و تا میکنید از لباستان محافظت کنید. چراکه لباس از بدن شما محافظت میکند. و در خانهی نویسنده، کل خانواده هنگام تمیز کردن میز بعد از صرف شام با موسیقیهای کلاسیک دیزنی آواز میخوانند. بنابراین چیزی را در فهرست کارهای خودتان انتخاب کنید. و بیاندیشید که چگونه میتوانید آن را به یک آیین معنادار تبدیل کنید. انجام کار درست
شما میتوانید این کتاب را از انتشارات چیتگرها تهیه کنید.