توضیحات
چگونه عملکرد کسب‌وکارمان را اندازه‌گیری و پایش کنیم تا استراتژی اجرا شود؟
کاربردی‌ترین و اجرایی‌ترین ابزار مدیریت کسب‌وکار در ۲۰ سال اخیر کارت امتیازی متوازن بوده است.
کارت امتیازی متوازن به عنوان ده مقاله‌ی برتر صد سال مقالات مجله بازرگانی هاروارد است.
کارت امتیازی متوازن محصول غیرحضوری و دیداری است که نحوه اندازه‌گیری و پایش استراتژی را بیان می‌کند تا استراتژی شما اجرا شود. این دوره عنصر مهمی از مرحله طرح‌ریزی استراتژی در منظومه جامع مدیریت (نجم) است که نقش بسیار حیاتی در اجرای مؤثر استراتژی کسب‌وکار یا سازمان شما دارد.
پیشنهاد می‌کنم مقاله زیر را حتماً بخوانید:
آیا می‌خواهید دوره آموزشی نسل چهارم کارت امتیازی متوازن را دریافت کنید:
رهبری کسب‌وکار یا نسل چهارم کارت امتیازی متوازن
اطلاعات کلی دوره کارت امتیازی متوازن:
کد محصول: CCSVN_07
مخاطب: اعضای هیئت‌مدیره، مدیران عامل، مدیران ارشد، مدیران اجرایی، مدیران و برنامه‌ریزان استراتژی کسب‌وکارهای موجود و نوپا و کسانی که علاقه‌مند هستند تا با تدوین کارت امتیازی متوازن استراتژی آینده خود را اجرایی کنند.
زمان: بیش از ۳ ساعت فیلم، صوت و پاورپوینت
مدرس: مسعود چیتگرها
اگر استراتژی‌مان را اندازه‌گیری نکنیم، چه مشکلی در کسب‌وکارمان ایجاد می‌شود؟
مقصد خود را تعیین کرده‌اید (بیانیه‌های راهبردی مأموریت، ارزش‌ها و چشم‌انداز). جاده‌ای را هم که به مقصدتان منتهی می‌شود مشخص کردید (نقشه استراتژی). حال اگر سفر خود را آغاز می‌کنید مسئله این است که باید بدانید چه میزان از مسیر را پیموده‌اید (سنجه‌های استراتژیک) و کی باید آنجا برسید (نشانگاه‌ها). مشکل کسب‌کارها و سازمان‌ها آن است که در هر دوره طی کردن مسیر برای رسیدن به مقصدشان نمی‌دانند چه میزان راه را طی کرده‌اند و دقیقاً کجا می‌خواهند برسند.
این اندازه‌گیری‌ها (سنجه‌ها) و اهداف کمی (نشانگاه‌ها) در وجوه مختلف مالی و غیرمالی در چارجوب کارت امتیازی متوازن به شما می‌گویند به چه میزان راه را برای رسیدن به مقصد طی کرده‌اید و به چه میزان راه مانده است.
نمونه‌ای از فیلم دوره کارت امتیازی متوازن
برای دانلود رایگان فیلم درس اول روی تصویر زیر کلیک کنید
مسئله اصلی کسب‌وکارها و سازمان‌های ما چیست؟
یک فرصت عالی برای آینده‌نگری کسب‌وکارتان به روش کارت امتیازی متوازن
شما در این دوره می‌آموزید که چگونه اهداف تعریف‌شده در نقشه استراتژی و مضامین استراتژیک را به یک کارت امتیازی متوازن متشکل از سنجه‌ها، نشانگاه‌ها و شکاف‌ها تبدیل می‌کنند. میزان شکاف کل که معمولاً با بیانیه چشم‌انداز جاه‌طلبانه تعریف و در مرحله توسعه استراتژی تدوین گردید، به شکاف‌هایی تقسیم می‌شود که هر مضمون استراتژیک باید طی سه تا پنج سال آنها را پر کند. بنابراین، در این دوره یاد می‌گیریم که:
جلسه اول: تاریخچه و تعاریف
اهداف جلسه
+ هارمونی تغییر
+ مدیریت استراتژی
+ دلایل شکست استراتژی
+ تاریخچه کارت امتیازی متوازن
+ تعریف کارت امتیازی متوازن و مفاهیم آن
زمان: ۶۹:۲۶ دقیقه
حجم: ۱۷۱ مگ
جلسه دوم: هدف‌گذاری در کارت امتیازی متوازن
اهداف جلسه
+ جایگاه کارت امتیازی متوازن
+ شکست در نتایج کارت امتیازی متوازن
+ اصول سازمان استراتژی محور
+ اهداف استراتژیک
+ نقشه استراتژی
زمان: ۵۰:۵۱ دقیقه
حجم: ۹۸ مگ
جلسه سوم: سنجش استراتژی در منظر مالی
اهداف جلسه
+ وظایف سنجه‌ها در کارت امتیازی متوازن
+ معیارهایی برای یک سنجه خوب
+ سنجه‌های مالی دوره رشد
+ سنجه‌های مالی دوره تثبیت
+ سنجه‌های مالی دوره برداشت
زمان: ۲۱:۲۱ دقیقه
حجم: ۵۲ مگ
جلسه چهارم: سنجش استراتژی در منظر مشتری
اهداف جلسه
+ سنجه‌های اصلی سنجش مشتریان
+ مدل عمومی ارائه ارزش برای مشتریان
+ تقسیم‌بندی مشتریان و بازار
+ خلاصه‌ی سنجه‌های اصلی
+ سنجه‌های سودآوری مشتری
زمان: ۲۲:۰۹ دقیقه
حجم: ۴۵ مگ
جلسه پنجم: سنجش استراتژی در منظر فرایند
اهداف جلسه
+ زنجیره ارزش‌افزای فرایندهای کسب‌وکار
+ سنجه‌های فرایند نوآوری
+ سنجه‌های فرایند عملیاتی
+ سنجه‌های فرایند خدمات پس از فروش
زمان: ۳۳:۲۴ دقیقه
حجم: ۶۸ مگ
جلسه ششم: سنجش استراتژی در منظر رشد و یادگیری
اهداف جلسه
+ مضامین منظر رشد و یادگیری
+ سنجه‌های رضایت کارکنان
+ سنجه‌های حفظ و نگهداری کارکنان
+ سنجه‌های بهره‌وری کارکنان
+ سنجه‌های فنآوری اطلاعات و سرمایه سازمانی
زمان: ۱۶:۰۰ دقیقه
حجم: ۳۵ مگ
جلسه هقتم: تنظیم نشانگاه‌ها و اندازه‌گیری عملکرد
اهداف جلسه
+ نشانگاه و انواع آن
+ منابع اطلاعاتی نشانگاه
+ تعیین نشانگاه‌ها
+ شناسنامه سنجه
+ اندازه‌گیری عملکرد
+ کارگاه کارت امتیازی متوازن
زمان: ۳۳:۱۴ دقیقه
حجم: ۶۵ مگ
این دوره آموزشی و راهنمای اجرا عناصر زیر را در «منظومه جامع مدیریت» یا جعبه‌ابزار رهبران پوشش می‌دهد:
بسته جامع آموزشی و راهنمای اجرای «منظومه جامع مدیریت» (جعبه‌ابزار رهبران)
دانلود بروشور معرفی منظومه جامع مدیریت (جعبه‌ابزار رهبران)
دوره کارت امتیازی متوازن برای چه کسانی است؟
این دوره آموزشی برای کلیه صاحبان کسب‌وکار، مدیران و کارشناسانی است که می‌خواهند بر مبنای یک روش علمی و کاملاً کاربردی استراتژی کسب‌وکار یا سازمان خود در چارچوب کارت امتیازی متوازن اندازه‌گیری و پایش کنند تا نتایج فوق‌العاده و چشم‌گیری را داشته باشند.
اگر در دوره کارت امتیازی متوازن ثبت‌نام نکنم، چه اتفاقی خواهد افتاد؟
هیچ اتفاقی نخواهد افتاد! طبق نظرسنجی‌های صورت گرفته توسط شرکت بین‌اندکمپانی (bain.com) در رابطه با میزان رضایت از ابزارهای مدیریت، میزان رضایت از ابزار کارت امتیازی متوازن نمره ۴ از ۵ را کسب کرده و جزو پرکاربردترین ابزارهای مدیریتی در دنیای کسب‌وکار شناخته شده است؛ به طوری که بیش از ۹۰٪ شرکت‌های فهرست فورچون ۵۰۰ از این ابزار استفاده می‌کنند. از این رو، طبق اصل پارتو، ۸۰ درصد افراد از واقعیت‌های پیرامونی خود فرار می‌کنند و به جای روبرو شدن با واقعیت‌ها، بهانه‌هایی پیدا می‌کنند که به صورت موقت از شر آنها خلاص شوند. بهانه‌های زیادی مانند:
× من این چیزها رو بلدم!
× خودم می‌دونم چطوری باید رشد کرد!
× حالا فعلاً وقت ندارم!
× مگه چی می‌خواد بگه تو این دوره!!!
× مهم‌تر از آموزش کارهای زیادی رو دارم که باید انجام بدم!
× باشه بعداً دنبال می‌کنم!
× این‌ها همش حرف و تئوریه!
× این چیزا تو ایران جواب نمی‌ده!
و ….
اما شما که تا الان این مطالب را به دقت خوانده‌اید، مطمئناً جزو ۲۰ درصد برتر جامعه هستید. ۲۰ درصدی که به دلیل جسارت و توانایی رو به رو شدن با واقعیت‌ها و مشکلات، ۸۰ درصد باقی‌مانده را مدیریت خواهند کرد….
ضمانت رضایت شما از دوره کارت امتیازی متوازن
از آنجایی که در کارگاه‌ها و سمینارهای که بنده اجرا می‌کنم، افراد زیادی از شهرهای مختلف حضور داشته‌اند و این که صدها بار کارگاه، دوره و سخنرانی داشته‌ام و همواره غالب مخاطبان در نظرسنجی‌ها از کارگاه‌ها و مطالب ارائه شده رضایت داشته‌اند، این ضمانت را به شما می‌دهم که در صورت عدم رضایت شما از مطالب ارائه شده در این دوره آموزشی، تمام هزینه پرداختی را در همان روز با رضایت کامل به شما باز می‌گردانم. از این بابت آسوده باشید که هیچ ریسکی را انجام نمی‌دهید!
درباره مسعود چیتگرها، مدرس دوره کارت امتیازی متوازن بیشتر بدانید:
+ ابداع الگوی جنبش هارمونی تغییر (جهت) برای هماهنگی بین محورهای رشد فردی، اجرای استراتژی و اقلیم کارآفرینی
+ آفریننده شیوه منحصربه‌فرد «برنامه رشد فردی (برف)»
+ دانش‌آموخته مهندسی صنایع و MBA
+ مترجم کتاب‌های رهآورد تلاش، مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن، قدرت نوآوری استراتژی و کارآفرینی سازمانی
+ نویسنده کتاب بالندگی مدیریت استراتژی: معماری و ارزیابی سازمان براساس استراتژی
+ نویسنده مقالات علمی مدیریت و استراتژی و ارائه آن در کنفرانس‌های ملی و بین‌المللی
+ مدرس کارگاه‌های مدیریت استراتژی، مدیریت فرایند و مدیریت تغییر
+ مؤسس و مدیر وبگاه چیتگرها، سایت تخصصی آموزش و مربیگری تغییر برای کمک به مدیران در تغییر فردی، سازمانی، و نوآوری
+ مدرس و مربی تغییر و اجرای استراتژی با بیش از ۵۰۰۰۰ ساعت آموزش در شرکت‌ها و سازمان‌های ایرانی
برای اطلاعات بیشتر و دانلود رزومه روی دکمه زیر کلیک کنید:
من با شرکت در دوره کارت امتیازی متوازن دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنم؟
محتویات این دوره شامل:
بیش از ۱۵۰ دقیقه محتوای آموزشی (فیلم دوره)
فایل صوتی دوره قابل پخش در موبایل، کامپیوتر و اتومبیل
فایل پاورپوینت و مقالات مرتبط
فایل اکسل برای طراحی کارت امتیازی متوازن
نمونه ایرانی اجرایی شده
پشتیبانی همیشگی پرسش و پاسخ از طریق صفحه محصول (بخش پرسش و پاسخ)
هدیه‌ای ویژه: فایل PDF کتاب الکترونیکی «مدیریت فرایند کسب‌وکار و کارت امتیازی متوازن» (ارسال به ایمیل شما)
شیوه آموزشی دوره کارت امتیازی متوازن چیست؟
ما دوره‌های آموزشی خودمان را براساس روش «یادگیری با انجام» ترتیب داده‌ایم. در این گونه آموزش‌ها شما مفاهیم، تعاریف و یا محتوای نظری را در کمترین زمان ممکن می‌اموزید (۲۰٪ زمان یادگیری) و در بقیه‌ی زمان آموزش (۸۰٪) به تمرین‌ها و کارگاه‌هایی می‌پردازید که بتواند این مفاهیم و محتوای نظری را در عمل تمرین و پیاده‌سازی کند. بنابراین، در صورتی که شما بتوانید همگام با دوره آموزشی، تمرین‌ها و کارگاه‌های ارائه شده را انجام دهید و در واقع، تمرین کنید؛ نه تنها می‌توانید انتظار داشته باشید تا این مفاهیم را تا ۷۵٪ آموخته‌اید بلکه در عمل نیز کاربرد این مفاهیم را تجربه می‌کنید و این یعنی اثربخشی آموزش و یادگیری شما به شدت افزایش می‌یابد.
برای اینکه مقایسه‌ای بین این شیوه یادگیری و سایر شیوه‌های یادگیری داشته باشید به شکل زیر توجه کنید:
مهم‌ترین خروجی شما پس از طراحی کارت امتیازی متوازن، داشبورد استراتژیک است که نمونه‌ای از آن را در زیر مشاهده می‌کنید:
چقدر می‌خواهید بر روی آینده و اداره بهتر کسب‌وکارتان سرمایه‌گذاری کنید؟
بهای این دوره با هیچ سرمایه‌گذاری دیگری قابل مقایسه نیست. زیرا این بسته به شما به جای ماهی، ماهی‌گیری یاد خواهد داد. اگر می‌خواهید ماهی بگیرید، هزینه‌ی کمی را تقبل خواهید کرد و هر بار ماهی به دست خواهید آورد و نیازمند خواهید بود. اما اگر ماهی‌گیری را یاد بگیرید، نه تنها خودتان ماهی خواهید گرفت و دیگر نیازمند دیگران نخواهید بود، بلکه هم می‌توانید درآمدتان را افزایش دهید و هم ماهی‌گیری را به دیگران یاد دهید. اینجا من یک پیشنهاد ردنشدنی برای ماهی‌گیر شدن شما دارم! شما فقط با پرداخت این مبلغ به فایل‌هایی دسترسی خواهید داشت که به شما کمک می‌کنند تا آینده کسب‌وکارتان را برای رشد و موفقیت بیشتر در قالب کارت امتیازی متوازن هدایت و مدیریت کنید.
فرایند تهیه و شرکت در این دوره چیست؟
شما برای نهایی کردن ثبت‌نام خود دو روش دارید:
۱. پرداخت اینترنتی
کافی‌ست روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید تا به سبد خرید منتقل شوید، اطلاعات خود را وارد کنید. سپس، به صفحه بانک خواهید رفت و بلافاصله پس از پرداخت، می‌توانید از طریق ایمیل یا بخش دانلود حساب کاربری فایل‌های دوره را دریافت کنید.
۲. پرداخت از موجودی حساب
شما می‌توانید از طریق کارت پول موجودی خود این مجموعه را تهیه کنید و از ۵٪ تخفیف برخوردار شوید. برای پرداخت از موجودی، ابتدا یک حساب کاربری بسازید (کلیک برای ساخت حساب کاربری). سپس، از بخش موجودی حساب، کارت پول خود را شارژ کنید و خرید خود را انجام دهید.
یاسر پهلوانی (خریدار محصول) –
با سلام
متشکرم بسیار عالی بود