۷ راه برای بخشیدن از خودتان به نفع همه
رهبر سخاوتمند (۲۰۲۴) به بررسی این موضوع میپردازد که چگونه رهبران میتوانند با تمرین سخاوت در جنبههای مختلف تعاملات و تصمیماتشان بر محیط خودشان تأثیر عمیقی بگذارند. این جزئیات روشهایی برای ایجاد ارتباطات واقعی، تقویت فراگیری، و حضور واقعی در محیطهای حرفهایست، در نتیجه رهبری را به ابزاری برای تغییر مثبت در سازمانها و جامعه تبدیل میکند. از طریق داستانها و توصیههای عملی، بر اهمیت رهبری با قلب و صداقت برای دستیابی به موفقیت پایدار تأکید میکند.
جو دیویس یک رهبر و نویسندهست که بهخاطر ارتباط طولانیمدتش با گروه مشاوره بوستون که در آن بهعنوان مدیر عامل و شریک ارشد خدمت میکرد، شناخته شدهست. دیویس در طول دوران حرفهایش به دلیل رهبری و مشارکتهایش در مشاوره کسبوکار شناخته میشود، بهویژه اینکه در ۲۰۱۱ بهعنوان یکی از ۲۵ مشاور برتر معرفی شد. تجربه گسترده او در رهبری و رشد سازمانی، او را بهعنوان یک چهره با نفوذ در بخش تجارت و مدیریت معرفی میکند.
این کتاب چهچیزی برای من دارد؟ برای الهامبخشی به مشارکت عمیق و موفقیت تیم، رهبر سخاوتمند باشید.
تصور کنید که به سمت رهبری قدم میگذارید که در آن تمرکزتان فراتر از استراتژیها و نتایج به درک عمیق و ارزشگذاری اعضای تیمتانست. چه میشد اگر ویژگی بارز سبک رهبری شما سخاوتمندی شما بود؟ نه از لحاظ پولی، بلکه در توجه، احترام و تشویق برای ساختن محیطی که در آن همه احساس قدردانی و شنیدن کنند. رهبر سخاوتمند
این رویکرد ممکنست غیر متعارف به نظر برسد. آن را تشخیص میدهد که قدرت واقعی یک رهبر در توانایی آنها برای ارتباط در سطح انسانی نهفتهست، و فرهنگ را پرورش میدهد که در آن همدلی و درک اساسی برای پویایی تیمست. چنین رهبری عملکرد فردی را افزایش میدهد و کل تیم را تقویت میکند.
در این خلاصهکتاب، نحوه ادغام ارتباطات عمیق شخصی را در رویکرد رهبریتان، قدرت تغییردهنده گوشدادن سخاوتمندانه، و تأثیر مثبت یک محل کار فراگیر بر نوآوری و موفقیت را بررسی خواهید کرد. شما استراتژیهایی را برای تبدیل شدن به یک متحد عملی کشف خواهید کرد. و خواهید دید که چگونه حرکات متفکرانه میتواند روحیه و بهرهوری تیمتان را بهطور قابل توجهی بالا ببرد. در پایان، خواهید دید که مؤثرترین رهبران کسانی هستند که صادقانه با تیمتان درگیر میشوند تا نتایج استثنایی بهدست آورند.
آمادهاید که رهبر سخاوتمند باشید و آن را آغاز کنید؟ بیایید شروع کنیم.
ارتباط شخصی از طریق ارتباطات رهبری
به نظر شما راز رهبری موثر چیست؟ رهبری واقعی از طریق ارتباطات عمیق و واقعی، بهویژه در زمانهای چالشبرانگیز، شکوفا میشود. با اولویتدهی به همدلی و تفاهم، رهبران میتوانند یک محل کار حمایتی و انعطافپذیر ایجاد کنند. که در آن هر عضو تیم احساس ارزشمندی و انگیزه کند.
تصور کنید که شروع یک بحران جهانیست – مانند روزهای اولیه یک بیماری همهگیر. اینجاست که تمرین رهبری سخاوتمندانه ضروری میشود. بهعنوان یک رهبر، تماس با تیمتان برای ابراز نگرانی واقعی برای رفاه آنها و تشخیص شرایط منحصربهفردشان میتواند بهطور قابل توجهی روحیه را بهبود بخشد. چنین اقداماتی باعث میشود که کارکنان احساس کنند دیده میشوند و کمتر منزوی شدهاند. بهویژه در دوران انتقالی مانند جابجایی به دورکاری. رهبر سخاوتمند
با این حال، ادغام ارتباط شخصی در ارتباطات حرفهای فقط ارسال ایمیل نیست. این امر مستلزم همدلی و درک دقیق از موقعیتهای فردیست که اعضای تیم با آن روبرو هستند. وقتی پیامها متفکرانه و واقعی باشند، وفاداری و انگیزه در تیم افزایش مییابد.
زندگی حرفهای و فردی
این روش مرز متعارف بین زندگی حرفهای و فردی را به چالش میکشد، که به طور سنتی این دو قلمرو را از هم جدا نگه میدارد. اما محل کار مدرن در حال تغییرست و کارمندان امروزی به رهبرانی احترام می گذارند که آنها را بهعنوان افراد کامل و نه فقط چرخ دنده در دستگاه شرکت میشناسند. با نشاندادن آسیبپذیری و بهاشتراکگذاری تجربیاتتان، باز بودن مشابهی را در تیمتان تشویق میکنید. که میتواند منجر به یک محیط حمایتی و مشارکتی بیشتر شود. رهبر سخاوتمند
برای برقراری ارتباط مؤثر به شیوه شخصیتر، بر وضوح، سادگی و صداقت تمرکز کنید. مطمئن شوید که پیامهای شما شفاف و مستقیم هستند. بهطور منظم با استفاده از روش ارتباطی ترجیحی هر فرد، با نشاندادن سازگاری و توجه به ترجیحات شخصی، درگیر شوید.
با اتخاذ این رویکرد مرتبطتر برای رهبری، روابط فردی را تقویت خواهید کرد. و پایهای برای یک فرهنگ سازمانی حامی، انعطافپذیر و مولد ایجاد خواهید نمود. رهبر سخاوتمند
هنر گوشدادن سخاوتمندانه در رهبری
یک مشاور جوان را در یک سفر کاری تصور کنید که آماده ارائه پاورپوینت مفصل به یک مدیر عاملست. و قصد دارد تاثیری بهیادماندنی ایجاد کند. با این حال، مربی او یک تنظیم حیاتی را پیشنهاد میکند. بهجای تمرکز بر ارائه، او باید بر گوشدادن تمرکز کند. این امر مشاور جوان را هدایت میکند تا نهتنها آنچه را که میخواهد بگوید. بلکه با انتظارات و وضعیت احساسی مدیرعامل هماهنگ کند. و از ارائه صرف محتوا به تعامل پویا با مخاطبانش تغییر مسیر دهد.
این جوهر گوشدادن سخاوتمندانه در رهبریست. رهبری واقعی فراتر از صدور فرمانست. نیاز به درگیری عمیق با دیدگاههای دیگران دارد. رهبران باید سوگیریها و مفروضات شخصیشان را کنار بگذارند تا دیدگاههای مختلف را کاملاً در فرایند تصمیمگیریشان بپذیرند و ادغام کنند. این رویکرد پویایی تیم را تقویت و فرهنگ ارتباطات باز و احترام متقابل را تقویت میکند، جاییکه هر عضو تیم احساس ارزشمندی و درک میکند. و بهطور قابلتوجهی باعث افزایش همکاری و موفقیت کلی سازمان میشود. رهبر سخاوتمند
پروژه اکسیژن گوگل
مطالعات مختلف اعتبار این روش را ثابت کردهست، از جمله پروژه اکسیژن گوگل که بیش از ۸۰,۰۰۰ مدیر را برای کشف ویژگیهای رهبری موثر مورد بررسی قرار داد. این مطالعه نشان داد تأثیرگذارترین ویژگی یک مربی خوب اینکه بهجای فرماندادن بر سؤالکردن تأکید داشت. این رویکرد تعامل و توانمندسازی را افزایش میدهد. و در عین حال پویایی تیم را با دعوت از دیدگاههای متنوعی افزایش میدهد که تصمیمگیری را غنی میکند. بر اساس یافتههای تحقیق، وقتی مدیران درخواست ورودی را در اولویت قرار میدهند. مغز کارمندان را فعال میکند. ابتکار عمل را تشویق میکند. بینشهای بیشتری را ترویج میکند. و با ایجاد یک محیط غنی از گفتوگو، ارتباطات را تقویت میکند.
بهطور خلاصه، پذیرش گوشدادن سخاوتمندانه بهعنوان یک مهارت اساسی رهبری میتواند عمیقاً تعاملات و نتایج را در هر سازمان تغییر دهد. رهبران با درگیر شدن فعالانه با دیدگاههای دیگران، احترامشان را نشان میدهند. و تیمهای قویتر و پاسخگوتر میسازند. هنگامیکه رهبران جوی را ایجاد میکنند که بینشها آزادانه جریان داشته باشد و همه صداها شنیده شوند. نوآوری و تعهد بیشتری را در تیمهایشان القاء میکنند. و سازمان را به سمت موفقیت بیشتر سوق میدهند. رهبر سخاوتمند
استراتژیهایی برای همهپذیری در محل کار
همهپذیری در محل کار ضروریست. نهتنها بهعنوان یک الزام اخلاقی، بلکه بهعنوان یک دارایی استراتژیک عمل میکند که نوآوری را تسریع میکند. تعامل را افزایش میدهد و عملکرد سازمانی را به پیش میبرد. گنجاندن واقعاً مؤثر شامل ادغام دیدگاههای گوناگون در هر جنبه از گفتوگو و تصمیمگیری سازمانیست. و تضمین میکند که همه صداها شنیده و ارزش قائل میشوند. این تمرین مکالمات را غنی مینمايد. و به هر یک از اعضای سازمان قدرت میبخشد. و حس تعلق و تعهد عمیق را تقویت مینمايد. رهبر سخاوتمند
رویکرد فراگیر اتخاذشده توسط یک رهبر سخاوتمند برای افزایش اقدامات ایمنی را در نظر بگیرید. با توجه به اینکه پیشرفتهای ایمنی بالا رفتهست، این رهبر از ۳۰۰ ناظر میدانی، هم از شرکت و هم از پیمانکاران دعوت کرد تا به طور مشترک به نگرانیهای ایمنی رسیدگی کنند. این گردهمایی به منظور تسهیل تبادل آزاد ایدهها در میان مدیران عملیاتی، در ابتدا بدون نفوذ مدیریت ارشد سازماندهی شد. که مشوق بحث بیمانع و بهاشتراکگذاری دیدگاههای مختلف بود. بینشها و راهحلهای ایجادشده در این جلسات سپس برای اطلاعرسانی تصمیمات استراتژیک گستردهتر در جلسات بعدی مورد استفاده قرار گرفت. این مثال نشان میدهد که چگونه شیوههای فراگیر میتوانند نیازهای عملیاتی فوری را برطرف کنند. و فرهنگی را تقویت کنند که در آن همه کارکنان احساس کنند در ایجاد پیشرفتهای ملموس در سراسر سازمان نقش اساسی دارند.
احساس ارزشمندی و مشارکت
رهبران باید به طور فعال محیطی را ایجاد کنند که در آن هر کارمند احساس ارزشمندی و مشارکت داشته باشد. این شامل جستوجوی مداوم بازخورد، تشویق مشارکتهای همه کارکنان – بهویژه شامل آنهایی میشوند که اغلب نادیده گرفته شدهاند. و اطمینان از اینکه هر فرد، از سطح ابتدایی تا اجرایی، احساس مینمايد که ورودیشان بسیار مهمست. رهبر سخاوتمند
پژوهشها نشان میدهد که تیمهایی که همهپذیری واقعی را تجربه میکنند، عملکرد برتر را نشان میدهند. تصمیمات هوشمندانهتری میگیرند و از موفقیت مشترک بیشتری برخوردار میشوند. برای رهبران بسیار مهمست که محیطی را ایجاد کنند که برای گفتوگو و مشارکت کارکنان ارزش قائل شود. زیرا اینها ویژگیهای کلیدی مدیریت مؤثر هستند.
به طور کلی، اتخاذ شیوههای فراگیر فراتر از جمعآوری افراد متنوعست. این امر مستلزم اینکه آنها احساس کنند واقعاً مورد استقبال قرار گرفته، شنیده شده و در اهداف سازمان یکپارچه هستند. با متعهد شدن به این شیوههای فراگیر، رهبران میتوانند به شکوفایی مشاغل فردی کمک کنند. و در عین حال کل سازمانشان را به سمت موفقیت و نوآوری بیشتر سوق دهند. رهبر سخاوتمند
پرورش تنوع با اتحاد فعال
در چشمانداز شرکتی امروزی، اتحاد مؤثر برای پرورش تنوع و فراگیری، بهویژه در رهبری، ضروریست. واقعیت اینکه موقعیتهای مدیریتی و اجرایی در شرکتهای بزرگ عمدتاً در اختیار مردان سفیدپوستست، با حضور کمتری از گروههای اقلیت. این نابرابری بر نیاز به رهبرانی تاکید مینمايد که نهتنها این معایب ساختاری را به رسمیت میشناسند. بلکه فعالانه برای از بین بردن آنها تلاش میکنند.
متحدان مؤثر کسانی هستند که چیزی بیش از پشتیبانی صوتی ارائه میکنند. آنها فعالانه فرصتهایی را ایجاد میکنند که به افراد مختلف امکان میدهد بر اساس شایستگیهایشان برتری یابند. سناریویی را در نظر بگیرید که در طی یک جلسه برنامهریزی استراتژیک، یک شریک مرد ارشد وظیفه یادداشتبرداری را بر عهده میگیرد. که معمولاً بهعنوان یک نقش فرعی در نظر گرفته میشود که اغلب به همکاران زن اختصاص داده میشود. انتخاب عمدی این شریک، انتظارات جنسیتی معمول را مختل و رهبری همکار زنش را برجسته مینماید. و بهطور موثری تخصص و اختیار او را به تیم نشان میدهد. این اقدام برای به چالش کشیدن نقشهای جنسیتی سنتی و تقویت موقعیت او در گروه، با تأکید بر اهمیت شایستگی بیش از کلیشههای قدیمی کار مینمایدد. رهبر سخاوتمند
چنین اقداماتی نمونهای از اتحاد واقعیست. جاییکه افراد از امتیازشان برای ترویج عدالت و حمایت فعالانه از دیگران چشمپوشی میکنند. تعهد به این علت مستلزم خودآگاهی عمیق و فروتنی، و شناخت مزایایشان و استفاده از آنها برای ایجاد تغییرات مثبتست.
فراتر از اقدامات فردی
با این حال، اتحاد فراتر از اقدامات فردی گسترش مییابد. و فرهنگ محل کار را تقویت مینماید که واقعاً به تنوع ارزش میدهد. مطالعات نشان میدهد که تیمهای متنوع موثرترند و مزایای عملی همهپذیری فراتر از الزامات اخلاقی را برجسته میکنند. با حمایت و پشتیبانی فعال از پیشرفت شغلی دیگران، رهبران میتوانند به ایجاد یک محل کار عادلانهتر کمک کنند. و در عین حال نتایج کسبوکار را نیز افزایش دهند.
برای تجسم کامل نقش یک متحد، باید درگیر خوداندیشی مداوم باشید، اقداماتتان را به طور منظم ارزیابی کنید. و در برابر چالشها متعهد بمانید. این بهمعنای ایجاد یک محیط حمایتیست که در آن همه اعضای تیم میتوانند پیشرفت کنند. کاملاً مشارکت و موفقیت سازمان را هدایت کنند. رهبر سخاوتمند
با پذیرش این اصول، شما بهعنوان یک رهبر میتوانید مطمئن شوید که اقدامات شما تأثیر پایداری دارد. و نهتنها مشاغل فردی بلکه موفقیت جمعی سازمانتان را ارتقاء میدهد.
پیشبرد توسعه با شناخت و بازخورد
شناخت و بازخورد در پرورش و رشد استعدادها در هر سازمانی حیاتیست. شناخت مشارکتهای یک فرد میتواند ارزش آنها را برای تیم برجسته کند. و همچنین آنها را برای تلاش برای دستاوردهای بزرگتر تشویق کند. این رویکرد با درک واقعی آنچه افراد به دست آوردهاند. و تشویق آنها به ایجاد نقاط قوتشان آغاز میشود. رهبر سخاوتمند
رهبران موثر درک میکنند که شناخت باید فراتر از تحسین سطحی باشد. این شامل قدردانی صمیمانه از کار سخت و نتایجست که بهنوبه خودش باعث ایجاد حس عمیق ارزشمندی میشود. این میتواند به افزایش انگیزه و فداکاری منجر شود. زیرا افراد احساس میکنند تلاشهای آنها دیدهشده و ارزشمندست.
از سوی دیگر، بازخورد به همان اندازه برای توسعه حیاتیست. باید سریع، واضح و مهمتر از همه سازنده باشد. بهترین بازخورد به افراد کمک مینماید تا نقاط قوتشان را درک کنند. و چگونه میتوانند از آنها برای رسیدگی به حوزههایی که نیاز به بهبود دارند استفاده کنند. این درباره هدایت فردی به سمت عملکرد بهتر و مشارکتهای مهمترست، نه فقط اشاره به ایرادات آنها. رهبر سخاوتمند
تعادل زمان و حساسیت
چالش در ایجاد تعادل در زمان و حساسیت مورد نیاز برای شناسایی و بازخورد موثر نهفتهست. این شامل تعهد به رشد فردی و شجاعت برای رسیدگی مستقیم به مسائل دشوارست. رهبران باید اطمینان حاصل کنند که بازخورد – چه مستلزم تمجید یا انتقاد باشد – با هدف کمک به پیشرفت فرد ارائه میشود.
پژوهشها از اثربخشی این رویکرد حمایت مینماید. کارمندانی که احساس میکنند شناخته شدهاند، درگیر و سازندهتر هستند، در حالیکه احتمال بیشتری برای پذیرش نوآوری دارند و از سطوح عملکرد معمول خود فراتر میروند. علاوه بر این، رهبرانی که در شناخت صمیمانه و بازخورد عالی هستند، اغلب مؤثرتر و الهامبخشتر دیده میشوند. رهبر سخاوتمند
در عمل، ایجاد فرهنگ شناخت و ارائه بازخورد تاثیرگذار نیازمند تلاش مداومست. شما باید تلاش کنید تا شناخت را به یک تمرین منظم تبدیل کنید. و مطمئن شوید که بازخورد بخشی جداییناپذیر از تعامل شما با اعضای تیمست. این فرایند مستمر به افراد کمک مینماید تا بهطور مداوم پیشرفت و عملکرد کلی تیم را تقویت کنند.
در پایان، زمانی که رهبران بر شناخت و بازخورد موثر تیمهایشان تمرکز میکنند، ظرفیت را باز میکنند. و دستاوردهای بیشتری را القاء میکنند و پایههای یک فرهنگ سازمانی پررونق را میسازند. رهبر سخاوتمند
حرکات کوچک با تأثیرات بزرگ در رهبری
در قلمرو سریع محیطهای حرفهای، تأثیر عمیق حرکات کوچک اغلب مورد توجه قرار نمیگیرد. با این حال، این اقدامات جزئی مهربانی و به رسمیت شناختن برای پرورش فرهنگ مثبت در محل کار بسیار مهمست. این میتواند چیزی بهسادگی قدردانی – مانند سلامکردن یا ابراز قدردانی – برای اقدامات شخصیتر، مانند یادآوری رویدادهای مهم در زندگی کارکنان باشد. این اعمال اگرچه کوچک هستند، اما نقش حیاتی در ایجاد احساس دیدهشدن و ارزشمندی در افراد دارند. و عمیقاً احساس تعلق و تعهد آنها به سازمان را تقویت میکنند. رهبر سخاوتمند
پژوهشها از تأثیر قابل توجه حرکات کوچک در محل کار حمایت مینماید. و نشان میدهد که آنها نهتنها روحیه را افزایش میدهند بلکه منجر به بهبود بهرهوری و رضایت شغلی میشوند. بهعنوان مثال، یک مطالعه نشان داد که یک عمل ساده قدردانی توسط یک مدیر ارشد بهطور قابل توجهی تعداد تماسهای برقرار شده توسط جمعآوریکنندگان کمکهای مالی دانشگاه را در هفته بعد افزایش داد. حتی حداقل اقدامات قدردانی میتواند عمیقاً بر عملکرد کارکنان تأثیر بگذارد. و به یک محیط کاری سالمتر و سازندهتر کمک کند. رهبر سخاوتمند
اجرای مداوم
با این حال، اجرای مداوم این حرکات میتواند چالشبرانگیز باشد، بهخصوص با رشد تیمها و افزایش مسئولیتها. رهبران ممکنست با افزایش تلاشهایشان مشکل داشته باشند. یا از اینکه ممکنست اقدامات آنها سوء تعبیر شود بترسند. با وجود این چالشها، حفظ عادت به رسمیت شناختن شخصی بسیار مهمست. رهبران مؤثر راههای سیستماتیکی را برای گنجاندن حرکات کوچک در برنامههای روزمرهشان پیدا میکنند. و اطمینان حاصل میکنند که این اعمال هم قابل مدیریت و هم معنادار هستند.
سعی کنید این حرکات را نه بهعنوان موارد اضافی اختیاری، بلکه بهعنوان اجزای جداییناپذیر استراتژی رهبریتان ببینید. با ادغام اقدامات ساده و متفکرانه در روز کاریتان، میتوانید محیطی را ایجاد کنید که برای هر یک از اعضای تیم ارزش و احترام قائل باشد. در نتیجه پایه و اساس موفقیت سازمانی پایدار و نیروی کار متعهدتر را ایجاد کنید. این رویکرد پویایی تیم را بهبود میبخشد و تعهدتان را برای پرورش یک فرهنگ حمایتی و فراگیر تقویت مینماید. رهبر سخاوتمند
قدرت رهبری از طریق آسیبپذیری
در دنیایی که مرز بین حوزه فردی و حرفهای بهطور فزایندهای مبهمست، آسیبپذیربودن اغلب یک ویژگی رهبری نادیده گرفته میشود. برخلاف دکترینهای تجاری سنتی که از سبک رهبری مستقل و رواقی حمایت میکنند، آسیبپذیری واقعی یک ضعف نیست. بلکه راهی برای ایجاد ارتباطات قویتر در تیمهاست.
ماهیت آسیبپذیری در رهبری درباره از بین بردن لایههای محافظیست که رهبران اغلب احساس میکنند مجبور به پوشیدن آن هستند. این میتواند بهمعنای بهاشتراک گذاشتن آشکار ترسها، چالشها و عدمقطعیتهای شخصی باشد. نه برای فشار دادن دیگران، بلکه بهعنوان یک تصدیق صریح از انسانیت شما. این گشودگی میتواند رهبران را انسانی کند. و در عین حال اعضای تیم را دعوت و تشویق مینماید تا آشکارا بهاشتراک بگذارند. و مشارکت کنند و محیطی از اعتماد و حمایت متقابل ایجاد کند. رهبر سخاوتمند
تأثیر آسیبپذیری میتواند عمیق باشد. هنگامیکه رهبران داستانها یا چالشهای شخصیشان را بهاشتراک میگذارند. مانند برخورد با مسائل خانوادگی، ضررهای شخصی یا حتی تردیدها درباره تصمیمهای تجاری، به کارمندان نشان میدهد که بیان آسیبپذیریهایشان بیخطرست. این عمل میتواند منجر به افزایش رضایت شغلی، افزایش انسجام تیمی و در نهایت بهبود عملکرد سازمانی شود.
البته پذیرش آسیبپذیری چالشبرانگیزست. این طبیعیست که نگران باشید که نشاندادن جنبه نرمتر و نامطمئنتان ممکنست قدرتتان را تضعیف کند. یا منجر به از دستدادن احترام شود. غلبه بر این ترسها مستلزم شجاعت و تصمیمی عمدی برای اولویتدادن به ارتباطات واقعی بر مفاهیم سنتی رهبری رواقیست. رهبر سخاوتمند
در نهایت، سفر به سمت آسیبپذیری درباره آشکار کردن مبارزاتشان و ایجاد محیطیست که دیگران در آن احساس امنیت کنند. این گشودگی مشترک میتواند فرهنگ سازمانی را از سکوت و ناامنی به فرهنگ باز بودن و قدرت مشارکتی تبدیل کند. مسیر آسیبپذیری با اعتقاد عمیق به قدرت اصالت برای باز کردن محل کار متعهدتر، اصیلتر و حمایتکنندهتر مشخص میشود. نتیجهای که هر رهبر خوب آرزوی آن را دارد.
خلاصه نهایی
رهبری واقعی با پذیرش سخاوت، همدلی و فراگیری فراتر از تاکتیک های سنتی میرود. رهبران موثر عمیقاً با تیمهایشان ارتباط برقرار میکنند، سخاوتمند گوش میدهند و محیطی محترمانه را ایجاد میکنند که برای نظرات هر عضو ارزش قائلست. این رویکرد به تقویت روحیه و بهرهوری تیم کمک مینماید. و در عین حال فرهنگ سازمانی پر رونقی را پرورش میدهد که با نیازهای نیروی کار امروزی همخوانی دارد. با پذیرش این اصول، شما بهعنوان یک رهبر سخاوتمند میتوانید تعاملاتتان را متحول و دگرگون سازید. و تیمها را برای دستیابی به نوآوری و موفقیت بیشتر تشویق کنید.
شما میتوانید این کتاب را از انتشارات چیتگرها تهیه کنید.